株式会社柿本榮三美容室カキモトエイゾウビヨウシツ 

株式会社柿本榮三美容室

kakimoto arms (カキモトアームズ)
業種 エステ・理容・美容
その他専門店・小売
本社 東京

先輩社員にインタビュー

レセプショニスト (5年目/自由が丘クレオ店)
M.M.
【出身】資生堂美容技術専門学校  美容科トータルビューティ科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 << 次もまたこのサロンに来たい!をつくる ≫
私の仕事は、お客様の「次もまたここに来たい!」を創る仕事です!
お客様お一人お一人の★特別な時間★を目指したパーソナルな予約管理は勿論、常に旬♪な情報や気分を発信できるチームであり続ける為に、スタッフ間の意見交換も欠かせません。
また、仕上がったデザインの素敵ポイントを共有する第一声や担当者に言いにくいお悩みやご要望を聞き出すなど…お客様に一番近い存在として活躍します^^
さらに、サロンワークで良かった事、お客様からのお褒めの言葉などを積極的に店全体で共有する機会を増やし、皆がポジティブに働ける環境作り♪もまた大事にしています。
お店の“司令塔”だからこそ、お客様にも、技術者にも、どんなアクションが必要なのか?を常に考え行動することで、多くのお客様に支持されるサロンを創るのが私の仕事です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
~お客様のライフスタイルに☆幸せ☆を提供できる~
「やっと完璧なヘアスタイルになれた!髪の毛が扱いやすくなったし、周りの人にも褒められるようになったの^^私にピッタリな担当者を紹介してくれてありがとう!!」・・・私達がプレカウンセリングでお客様の気分や好みを伺い、担当者を紹介するからこそ、こんなお言葉がいつもの私の励みになっています。各技術者にも得意なスタイルやコミュニケーションの癖があるからこそ、その特徴や魅力を理解して“出会い”をプロデュースするからこそ、そこからリピートに繋がった時の感動はひとしお♪です。
サロンからお帰りになった後のお客様それぞれの生活が明るく幸せなものになることこそが、私達の幸せでもあり、やりがいです。美容から生まれる幸せをもっと多くの方に感じて頂きたく、それを励みに毎日楽しく働いています^^
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き ★☆ 大好きな美容業界で接客♪を磨ける ☆★
元々、美容が大好きで仕事にしたい!と考えていましたが、カキモトアームズ来店時に対応してくれたレセプショニストの方の笑顔と丁寧さに感動した事がきっかけです。技術はもちろん、それぞれの個性や魅力を輝かせながら働いているスタッフの方々にも刺激を受け、私もキラキラ☆しながら働きたい!という思いに至りました。
入社した今は、お客様の満足度を感動レベルに上げるには?…をチーム全体で考え、接客力を共に高め合える環境が好きです^^そういう環境があるからこそ、お客様との距離も近く、スタッフ間の風通しも良い為、日々、楽しく仕事が頑張れると感じています。
自分の仕事力、接客力に磨きをかけて実践することで、「ありがとう」を増やせることは私にとって、最大の魅力☆&やりがい★になっています!
 
これまでのキャリア 自由が丘店(研修期間3ヵ月)→自由が丘クレオ店レセプション(現在)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 多少のリスクにも果敢にチャレンジする精神が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

会社訪問や見学は絶対オススメ☆です!!
私自身も現場の雰囲気を知ることで、自分に合った社風なのか?を確認でき、期待を胸に入社することができました^^また、「自分の良さをもっと伸ばしたい!」や「こんなこともチャレンジしたい!」といった新しい可能性まで発想を膨らませることにも繋がりました。
就職活動には不安がつきものとは思いますが、焦らず、たくさんの意見を聴いて自分が「ここだ!」と感じる素敵な企業を見つけてください☆

株式会社柿本榮三美容室の先輩社員

~お客様第一!を大切にする~

レセプショニスト (3年目/新宿店)
S.Y.
東海大学 観光学部観光学科

『 十人十色♪のお客様に寄り添った接客 』

レセプショニスト (5年目/青山店)
R.O.
立教大学 社会学部現代文化学科

☆お客様支持☆(=結果)を残す為の戦略をつくる!!

レセプション (15年目/ラゾーナ川崎店)
M.S
国際文化理容美容専門学校

◆◆自店レセプションチームとサロン全体の進化を創る!◆◆

チーフレセプショニスト (15年目/新宿店)
A.O
青山学院女子短期大学 国文学科

■■■kakimoto armsを活性化できるレセプションチームを創る!

レセプションエリアマネージャー(12年目/担当エリア2店舗)
N.I
東京観光専門学校 ブライダルビジネス学科

~お客様にとってのベストな担当者を探すお手伝いに心を込めて☆~

チーフレセプショニスト (銀座2chome店:15年目)
S.S
昭和女子大学 (旧:昭和女子短期大学) 生活文化学科

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