株式会社柿本榮三美容室カキモトエイゾウビヨウシツ 

株式会社柿本榮三美容室

kakimoto arms (カキモトアームズ)
業種 エステ・理容・美容
その他専門店・小売
本社 東京

先輩社員にインタビュー

チーフレセプショニスト (銀座2chome店:15年目)
S.S
【出身】昭和女子大学 (旧:昭和女子短期大学)  生活文化学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 ~お客様にとってのベストな担当者を探すお手伝いに心を込めて☆~
レセプションの基本業務である予約管理や会計業務に加え、お客様お一人お一人のニーズに合わせた担当者を紹介することも私達レセプションに任された重要な仕事です!
お客様の中には、技術を重視される方もいれば、お話のテンポを何より大事にされる方も、担当者の雰囲気自体を優先される方もいて…、本当に発見☆のまいにちです。

お客様がkakimoto armsでお寛ぎになり、感動されて、ファンになっていただける…ことこそが大事!
だからこそ、お店自体にリピートいただくには?…を常に考え、自分とレセプションチームの仕事をリードしています。

また、店舗にはさまざまな分野のスペシャリストがいるので、各メンバーとの意見交換もとても大事にしています。
お客様もスタッフも笑顔に!…という姿勢で、店づくりをしています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
◆◆◆ “ありがとう!”がいっぱい ◆◆◆
忙しいある日、初めて来店されたお客様にプレカウンセリング(レセプションが担当者やデザインの要望を事前にうかがうこと)をして、私が最適!と判断したスタイリストは、ご先約のお客様で混雑中の状況。

それでも、お客様の為にこの担当者が良い!という想いから、その判断にのるように、スタイリストを説得し、対応することにしました。
その結果、そのお客様はスタイリスト指名して通ってくださり、今では互いの結婚式に参列するまでの親しい間柄にまでなっています♪
今でも、そのスタイリストから「本当に忙しい日だったけど、あの日、S(私)が紹介してくれて良かった!自分にとって一番印象深い紹介だったし、良い出会いを本当にありがとう!」という言葉が。

たくさんの「ありがとう」が飛び交うこの仕事が好きです☆
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き ★社員一人一人を大事に、育てあう社風が好き★☆彡
子供が幼稚園に通うタイミングでの就活中に、自宅近くのkakimoto armsでレセプションの方がお見送りする姿をみて、こんなオシャレでキレイなお店で働きたい!…と思ったのがきっかけでした。

入社後も家庭状況に合わせて、時短からフルタイム勤務、現在のチーフという役職に至るまで、育児と仕事の両立を負担なく叶えながらも、徐々にスキルアップできました。kakimoto armsならではの柔軟で、社員を大事に育てる社風あってこそ!と本当に魅力に感じています☆

実際に、教育制度も手厚く、自らの意志をもってスキルアップできるサポートも多くあります。
互いに自分磨きをしながら成長できること、お客様と自分自身のキレイを追求しながら、ここで働けることを本当に誇りに思っています♪
 
これまでのキャリア 別企業勤務後→川崎(育児中の為、時短勤務)→銀座2丁目店(育児が落ち着き、フルタイム勤務)→銀座2丁目店(チーフレセプショニスト/現在kakimoto歴15年目)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 人の成長やスキルアップ、キャリアアップをサポートする仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 信念を持って物事に取組むことのできる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

今まで学んできたことを活かし、どんな会社でどんな仕事をし、どんな出会いが待っているのか?
期待と不安でいっぱいかもしれませんが、たくさんのリアルな情報を収集し、参考にしていただきたい!と思っています。

kakimoto armsの場合でいえば、自分の目で見て感じることのできるサロン見学も是非おすすめします♪
お電話で希望の店舗のレセプションにご相談いただければ、直接、ご案内させていただきます!
みなさまとお会いできることを楽しみに待ってます☆

株式会社柿本榮三美容室の先輩社員

~お客様第一!を大切にする~

レセプショニスト (3年目/新宿店)
S.Y.
東海大学 観光学部観光学科

『 十人十色♪のお客様に寄り添った接客 』

レセプショニスト (5年目/青山店)
R.O.
立教大学 社会学部現代文化学科

<< 次もまたこのサロンに来たい!をつくる ≫

レセプショニスト (5年目/自由が丘クレオ店)
M.M.
資生堂美容技術専門学校 美容科トータルビューティ科

☆お客様支持☆(=結果)を残す為の戦略をつくる!!

レセプション (15年目/ラゾーナ川崎店)
M.S
国際文化理容美容専門学校

◆◆自店レセプションチームとサロン全体の進化を創る!◆◆

チーフレセプショニスト (15年目/新宿店)
A.O
青山学院女子短期大学 国文学科

■■■kakimoto armsを活性化できるレセプションチームを創る!

レセプションエリアマネージャー(12年目/担当エリア2店舗)
N.I
東京観光専門学校 ブライダルビジネス学科

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