東京地下鉄株式会社
トウキョウチカテツ

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東京地下鉄株式会社

東京メトロ
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  • 正社員
業種
鉄道
本社
東京
リクナビ限定情報

先輩社員にインタビュー

運転部(車掌)
T.K.
【出身】非公開  経営学部経営学科系 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 電車の車掌さん。電車の後ろに乗務しドアの開け閉め、車内放送などを行う
現在、千代田線の綾瀬~代々木上原駅間を1日に3~4往復しています。車掌の仕事は駅でのお客様扱いと車内放送が主な仕事です。駅に停車したらドアを開け、発車メロディーを鳴らしお客様の動向を見ながら細心の注意を払ってドアを閉めます。駅を出発したら顔を外に出しホーム上に危険がないかを確認します。危険、異常を認めた時は非常ブレーキを操作し電車を止めなければなりません。自動放送化が進みマイクを握る機会も減りつつありますが、運行状況に乱れが発生した際は肉声で放送を行いお客様の混乱防止に努めます。また様々な異常時に対応できるよう定期的に訓練も行っています。お客様の生命、財産をお預かりしてる仕事です。常に神経を張り詰めていますが自分に担当する列車が何事もなく終着駅に到着した時、とてもやりがいを感じます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
車掌になりたての頃、お客様から言われた一言
車掌になりたての頃、自分の担当する列車が遅れてしまい遅延に対するお詫び放送を行っていました。次の停車駅でお客様より「一生懸命いつもいつもありがとう、そんなに謝らないで!あなた達のお陰で私たちは便利に移動ができているのよ」と言われました。ご意見を言われると思い構えていたので逆にびっくりしたのを今でも覚えています。普段からなにげなく行っている放送ですが、お客様と気持ちがつながる大切なツールであることに気がつかされました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 首都東京の大動脈を支え「当たり前」を作る仕事
自分は「モノ」を動かしていきたい。という観点から就職活動を始め、鉄道会社、航空会社、物流会社、様々な会社の説明会に足を運び、数多くの人々を安全を最優先に当たり前のように運んでいる鉄道会社に興味を持ちました。中でも東京メトロは現在1日700万人以上のお客様にご利用いただいており、山手線の内側を地下という限られた空間の中、高密度で運行し公共交通機関の最前線を担っているところに魅力を感じ、そんな首都東京の足となって社会に貢献していきたいと思ったのがきっかけです。
 
これまでのキャリア 入社 営業部(駅) 約1年8か月→車掌登用試験に合格し運転部(車掌)約3年

この仕事のポイント

職種系統 その他公務員・団体職員
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 信念を持って物事に取組むことのできる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

興味のある業界、会社の説明会には積極的に足を運んでみましょう。新たな発見があるかもしれません。自分のやりたいことが決まっている人はとことん業界研究するもよし、決まってない人は自分と見つめ合ういい機会です。本当に自分のやりたい仕事を探し出してください。行きたい会社が決まったら自分をアピールする準備!人の意見に流されず自分の考えを固めておくことも大事です。私も就職活動は苦労しました。時には仲間と励ましあい社会人への1歩を踏みだしてください。

東京地下鉄株式会社の先輩社員

駅改札業務、ホーム整理、運転取扱業務等

営業部(駅)
T.H.

窓口でのご案内や精算、ホームの監視業務等、幅広い仕事を行います。

営業部(駅)
K.B.

運転のプロフェッショナルとして最前線で安全・安定輸送に努めています

運転部(運転士)
T.S.

メトロを走らせる力、その一端である車両(電車)の保守・点検・整備

車両部 鷺沼工場
H.Y.

車両保守業務

車両部 綾瀬検車区
S.O.

土木構造物の震災対策に係る設計業務及び工事発注

土木課
I.S.

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掲載開始:2021/02/15

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