株式会社京王プラザホテル札幌ケイオウプラザホテルサッポロ
業種 ホテル
旅行/外食・レストラン・フードサービス/ブライダル・冠婚葬祭
本社 北海道
インターンシップ・1day仕事体験の評価(-件)
  • 総合評価
  • -
  • 評価が高い項目
  • -

先輩社員にインタビュー

宴会料飲部 宴会料飲予約担当
山田 竜太朗(30歳)
【出身】北海学園大学  工学部 建築学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 宴会が滞りなく進むようにお客様のお手伝いをする
宴会に関わるすべてのものを手配するのが宴会予約の役目になります。営業がお客様から頂いてきた仕事を宴会のサービス担当にわかりやすい情報にしてまとめて伝えるのが主な仕事です。宴会を一から作り上げていく作業はとても大変で、規模が大きくなればなるほど手配物も増えるのでミスがないか漏れがないか色々なところに気を付けなければなりません。ただ、何事もなく無事に宴会が終わった時の達成感はひとしおです。また、ありきたりではありますがお客様に喜んでいただいて感謝されると、本当にこの仕事をしていて良かったなって感じます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
バイト時代に言われたお客様からの感謝の言葉
大学在学中に友達の紹介で、京王プラザホテル札幌の宴会のサービススタッフのアルバイトとして入ったのがホテルという仕事との出会いでした。バイトとして入りたての頃は、がむしゃらにサービスのことを勉強する毎日でした。そしてバイトとして三年目くらいの頃に、とある宴会で自分が担当しているテーブルでお客様がキョロキョロしていてしかもグラスが空だったので、お飲み物を持っていくととても感謝されたのが今までで一番嬉しくホテルで働こうと思ったきっかけでした。そんな些細なことで…と感じる人もいるかもしれないですが、サービスのおもしろさや楽しさってそういうところなんだろうなって思います。お客様からの感謝の一言でまた頑張ろう!って思えるなんて素敵な仕事だと思いません??
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き ひとつの会社の中で色々な仕事ができる
私は、アルバイト時代に宴会サービスでの経験を通じててもっとホテルのことが知りたいと思いこの仕事を選びました。ホテルの中には様々な部門があるのでいろいろな経験が出来ます。最初はサービスのことしかわからなかったのですが、宴会予約に異動してからは宴会を作り上げていくおもしろさを知りましたし、研修期間中に配属されたロビーやレストランでの経験もとても有意義なものでした。まだまだ営業部門や企画、総務、経理など経験してないことが山ほどありますがそういった様々なことをできる“ホテル”という職場はいい場所かなって思います。
 
これまでのキャリア レストラン(あきず)&ロビー(ベルスタッフ)研修期間1年間 → 宴会サービス1年間 → 宴会予約担当4年目

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 海外の人と接することが多い仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私は、アルバイトを通じてこういった仕事を見つけることが出来ましたが、自分の好きな仕事を見つけることはなかなか大変なことだと思います。今の時代は企業側も色々な説明会を開かれているところが多いので、自分なりに情報をしっかりと集めて就職活動に励んでほしいです。

株式会社京王プラザホテル札幌の先輩社員

ホテルのフロントスタッフ

宿泊部宿泊サービス担当(フロント)
横道 美佑
北海道文教大学 外国語学部 国際言語学科

宴会場やレストランでの配膳

総合サービス担当
辻 みのり
札幌商工会議所附属専門学校 北海道観光学科

ホテル内レストランでの接客サービス。和食・鉄板焼き2店舗を担当してます

宴会料飲部宴会料飲サービス レストラン担当
山田 あすか
札幌観光ブライダル・製菓専門学校 ホテル学科ホテル専攻

営業企画担当・顧客サービス担当

営業企画担当
上家 浩美
札幌市立高等専門学校 インダスリアルデザイン学科

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