ネッツトヨタゾナ神戸株式会社
ネッツトヨタゾナコウベ

プレエントリーとは、「御社に興味があります」という意思表示です。エントリーシートの提出締切や説明会・面接開催情報を企業から受け取ることができます。

※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。
  • OpenES
  • 正社員
業種
商社(自動車・輸送機器)
専門店(自動車関連)/損害保険/その他専門店・小売
本社
兵庫

先輩社員にインタビュー

甲南店 業務スタッフ
木頃 佳永
【出身】武庫川女子大学  文学部 英語文化学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 接客から事務作業まで、幅広く担当しています。
業務スタッフとして、接客や電話応対、店内の美化、書類整理といった事務・経理などを担当しています。メインの仕事は受付での接客と電話応対なので、合間にオフィスに下がってパソコン作業をする感じですね。他にも週末に店舗でやるイベントの準備や、お客様へのはがきの作成、ブログの執筆なども幅広くこなしています。
お客様からのお電話の内容は、点検などのご予約が一番多いです。専門的な質問は営業やサービスエンジニアにバトンタッチしますが、簡単なことなら私がお答えすることもありますよ。車のキーの電池交換のやり方程度ですが、よく聞かれることなので自然と対応方法を覚えました。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様と良い関係を築いていけたと分かる瞬間。
車は一度購入していただくと、お客様と長いお付き合いになります。洗車などで頻繁に利用されるお客様だと月1回のペースで来店されるので、自然とお客様を覚えるようになりました。お店と自分がお客様にとって親しみやすい存在になれるよう日々意識はしていて、例えばお客様のお名前はなるべく資料などを見ずにお呼びするようにしています。
なのでちょっとした出来事でも、お客様との関係の深まりを感じると嬉しくなります。お客様の小さなお子さんが私になついてくれたり、お土産を持って来てくださったり…。個人的には「今日もお飲み物はいつものでいいですか?」なんて言えるのも、誇らしかったりします。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 選考全体で、会社のあたたかさを感じたから。
学生時代にスポーツジムでアルバイトをしていた経験があり、その時一人のお客様と深く長く付き合える楽しさを感じました。なので社会に出たらそういった職種に就きたいと思ったのと、私が元々運転が好きだったので車関係の会社に絞って就活を進めていました。
入社の決め手となったのは、選考で出会った方々の人柄です。選考が進んで役員面接になると、どの会社も畏まった雰囲気になりますが、ネッツトヨタゾナ神戸は違いました。役員方も物腰柔らかで、私の学校の授業の話題などで緊張をほぐしてくれたんです。本当にあたたかい会社なんだなぁと感じました。入社してみると雰囲気は実際にその通りで、店舗の先輩や上司とも分け隔てなく話せています。
 
これまでのキャリア 2015年入社。甲南店に業務スタッフとして配属され、現在に至ります。

この仕事のポイント

職種系統 一般事務・営業事務
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 特定のお客様と長いおつきあいが続く仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

色々大変なこともあると思いますが、気負いせず、気楽に、自信を持って就職活動をしてください。私はこんな仕事をしたい、というイメージがはっきりしていたので、興味のない会社にはエントリーしませんでした。説明会は色々行きましたが、ピンと来なかったんですよね。絞りすぎるのもよくないとは思いますが、自分の「これだ!」という直感は信じて間違いないと思います。

ネッツトヨタゾナ神戸株式会社の先輩社員

新車販売やご購入後のアフターフォローをしています!

北神店 営業
山本 修平

お客様の生活をサポートすることが仕事です

伊丹店 営業スタッフ
泉谷 智成

お客様と信頼関係を作ることが入口です!

レクサス宝塚
瀬理 孝弘

お客様へのオモテナシや他のスタッフと店舗全体のアシスタント

レクサス宝塚
岡本 彩花

お客様1人ずつにレクサスならではのパーソナルな接客をしています

レクサス宝塚
蓬莱 三莉

お客様の命をあずかる重要な仕事です。

北神店 サービススタッフ
山内 一平

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掲載開始:2021/02/15

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