東和フードサービス株式会社
トウワフードサービス

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東和フードサービス株式会社

JASDAQ上場/カフェ・ダイニング・イタリアン・食料品商社
  • 株式公開
  • OpenES
  • 正社員
業種
外食・レストラン・フードサービス
その他サービス/食品/その他専門店・小売/その他製造
本社
東京

先輩社員にインタビュー

椿屋珈琲
D.K(24歳)
【出身】成城大学  文芸学部 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 ゆとりとくつろぎの空間づくり
お客様にくつろいでいただける空間を提供することがお仕事です。
具体的にはQSCの向上が主な業務で、Q=クオリティは商品価値の向上、S=サービスは接客サービスの向上、C=クリンリネンスはお店をぴかぴかにして清潔感あるお店にすることを指します。
クオリティを高めるためには調理技術やコーヒー抽出の向上が必要ですし、サービスに関しては自分だけではなくアルバイトスタッフにもマニュアルに沿った教育指導を行っています。
ただそれぞれで持ち味があるので画一的な指導ではなく、その人の進捗・性格に合った指導をするように気を付けています。
そして笑顔あふれる接客でお客様に元気になって頂くため、店長とスタッフとみんなで毎日楽しく働けるための空間づくりを心掛けています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
今の仕事のやりがい
いろんな人から笑顔が素敵!と言われることが多くその笑顔を武器に接客をしていこうと思っていましたが、最初は慣れないことや緊張から「自然な笑顔を出す」ということが出ませんでした。
緊張しながらも毎日一生懸命いろんなお客様とコミュニケーションを取っているうちにお客様から「あなたの笑顔、素敵ね!」と言っていただけるようになりました。
私の笑顔を見て、お客様が笑顔になる瞬間はとてもやりがいに感じます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き この会社に決めた理由
高校生の時にアルバイトで接客をやっていたのですが、その時に接客の楽しさを知りました。
就職先を考えていた時に、やはり直接お客様に接することが出来るサービス業がいいなと考え、いろいろと探しているうちに「東和フードサービス株式会社」を知りました。
珈琲一杯「1,000円」で提供する経営ノウハウやブランド力に惹かれて入社を決めました。
最初のうちは緊張することばかりで、社員として働くことに悩んでしまったりもしたのですが、いろいろな方々に出会い、頼りになる先輩も多く優しいお客様にも出会っていくにつれて社員として働くことに自信がつきました。
やはり私は接客業が好きだなと感じ、お客様や会社の先輩、同期、アルバイトの方々などに
出会えて、この会社に入って本当によかったと感じています。
 
これまでのキャリア 2019年4月入社

この仕事のポイント

職種系統 人事・労務
仕事の中身 人の成長やスキルアップ、キャリアアップをサポートする仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 企業を相手に商談を行う仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

説明会でも面接でも元気に笑顔で挨拶をしましょう!!そして何よりも勉強する姿勢を
しっかり見せることが大切です。会社の人が大事なことを仰ったと思ったらすぐにメモをとる癖を
付けると良いと思います!!

東和フードサービス株式会社の先輩社員

店長としての職務として、業績の向上と部下の育成

椿屋珈琲店
K.S

店の数値管理や店内での接客

ぱすたかん
B.J

自慢のお好み焼きでお客様を笑顔にする仕事

ぱすたかん
N.Y

人それぞれにあった指導の仕方を考えて育成していくこと

ぱすたかん
A.Y

従業員の教育・育成

営業本部 ダイニングカンパニー トレーナー
T.A

人と関わる仕事です!

椿屋珈琲
K.S

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掲載開始:2021/02/15

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