有限会社天昇堂テンショウドウ

有限会社天昇堂

【葬祭トータルサポート企業】
業種 ブライダル・冠婚葬祭
本社 栃木

先輩社員にインタビュー

事務
五味渕彩華(28歳)
【出身】宇都宮ビジネス電子専門学校 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 大切な方への最後の”はなむけ”をお手伝いできる仕事
仏具を購入しに来た方、事前相談等で来店された方、問い合わせをかけて来た方等の接客や電話対応、パソコン業務を行っています。
大切な人との最後のお別れに、自分が出来るベストな状態で常に尽くしたいと考えています。一期一会を大事に節度のある接客で、また相談しに来ようと思ってもらえるような接客を心がけています。暗いイメージのあるお仕事ですが、明るい事務員ばかりです。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
人の輪を広げ、「ありがとう」をダイレクトに受け取れる
ある時、ミスが続いてお客様を怒らせてしまったり、聞かれたことに対して勉強不足で応えられなかったりした時がありました。そのことを踏まえて、本を読んで独自で学び、先輩方の対応を見て真似したり、分からないことがあればその場で質問するように心がけました。その後、対応したお客様がただお茶を飲みに寄ってくださったり、作った野菜を届けに来てくださいました。自分なりの接客が相手に伝わり、「ありがとう」と言われることがこの仕事の最大のやりがいだと思います!
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き みんなで「ありがとう」を形にすることの達成感
初めは、医療系や工場の事務で仕事をすることにこだわり、仕事内容ばかりに気を取られ活動していました。しかし、天昇堂の話を伺った際に「みんなで一つのものを一から作る」というところに感銘を受けて入社を決めました。大切な人を亡くされたその想いを一つの形にしていく、一丸となって一つの式を作り上げることに大きな達成感を感じています!
 
これまでのキャリア 前職:医療事務→2012年に転職。
事務として弊社に入社

この仕事のポイント

職種系統 一般事務・営業事務
仕事の中身 冠婚葬祭など、人生の転機を彩るサービスを提供する仕事
仕事のスタイル 慎重さと正確さが問われる仕事
仕事でかかわる人 高齢者と接する機会が多い仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

やりがいは仕事に慣れてから、自分なりに見つけていくものだと考えています。何でも辞めるのも、あきらめるのも簡単です。だからこそ、将来の自分が社会人生活を楽しめるように、今を精一杯頑張ってほしいです!

有限会社天昇堂の先輩社員

誠心誠意が次に繋がる

事務
矢野瑞希
相模女子大学 学芸学部・日本語日本文学科

大切な人ときちんと「お別れ」をしてもらうためのサポート役

営業部
佐藤 裕樹

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