加茂繊維株式会社
カモセンイ
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加茂繊維株式会社

アパレルメーカー/着る岩盤浴/素材開発/商品企画/販売促進/通販
  • OpenES
  • 正社員
業種
繊維
アパレル・服飾・雑貨・皮革製品/広告/商社(アパレル・服飾雑貨・貴金属)/専門店(服飾雑貨・繊維製品・貴金属)
本社
岡山
残り採用予定数
2名(更新日:2020/11/27)

先輩社員にインタビュー

販売促進部
片山(24歳)
【出身】岡山理科大学  工学部 バイオ応用化学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 新規購入のお客様とのつながりを創出するDM制作を担当
1年半ほどカスタマーサービスセンターでお客様対応を経験した後、現在の販売促進部に異動してきました。
私がメインで担当しているのはお買い上げいただいたお客様をターゲットにしたDMチラシ。購入商品に同梱してお届けするもの、お買い上げ特典のキャンペーンのお知らせなど、何種類かのチラシを作成しています。これはCRMと呼ばれる、新規のお客様にリピートいただくための関係づくりを目的としたマーケティング手法のひとつ。加茂繊維では毎月2万人を超えるお客様に新規購入いただいているので、その一人ひとりのお客様に当社の思いを伝え、ファンになっていただきたいという気持ちを込めて取り組んでいます。
また最近ではメルマガの制作も任されるようになりました。任される内容が増えると自信になるし、仕事が一層面白く感じられます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
自分の企画した記事がお客様の心に届いた!と感じた瞬間
カスタマーサービスセンターでお客様のお話をうかがっていると、「この季節はこういったお悩みが増えるんだな」など、一定の傾向が見えてきます。そこでチラシに「片山のオススメ」と題して、お悩みに応じた商品を紹介するコーナーを掲載してみました。単に商品を並べるだけではなく、お客様に興味を持っていただけるようおすすめする根拠やエピソードも添えて。すると数日後、あるお客様から「あのコーナーを担当した片山さんと直接話してみたい」というお電話が入ったんです。聞くと、「あれを読んで、商品を使ってみたくなった」とのこと。チラシを通じてお客様とつながることができたと実感できて、本当にうれしかったですね。同時に、丁寧に読み込んでくださるお客様のために、もっと喜ばれるものを作りたい!とあらためて思いました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 充実した研修制度に、社員を育てようとする意志を感じた
就活が始まった当初はやりたいことが見つからず、就活サイトの給与や休日の情報を漫然と眺めていました。でもある日気が付いたんです。「いくら給与が高くても、入社後に昇給しなければ意味がない。お金や休日にこだわるのはもうやめよう」と。じゃあ自分にとって何が大事かと問いかけたとき、出てきた答えは「自分が面白い、続けたいと思える仕事」でした。
加茂繊維は合同説明会で声をかけられ、ブースに座ったのが最初です。事業や商品にも興味を持ちましたが、一番惹かれたのは充実した研修体制でした。これほど社員に投資してくれる会社でなら、自分も成長できるに違いないと思ったんです。実際入社してみると研修だけではなく、毎日の業務においても社長や上司が細かくアドバイスをしてくれる。自分の選択は間違っていなかったなと感じています。
 
これまでのキャリア カスタマーサービスセンター(1年半)→販売促進部(現職・現在1年目)

この仕事のポイント

職種系統 編集・制作
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 慎重さと正確さが問われる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 客観的に整理・分析する能力が身につく仕事
特に向いている性格 何事にも粘り強さで勝負する人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私たちがリタイアするまでに仕事に費やす時間はおよそ40~50年です。どんなに給与が良くても休日が多くても、「面白い」と思える仕事でなければそんなに長く続けることはできませんよね。私は1枚のチラシを作るにしても、社長と何度も意見を交わし、何度も作り直して…と日々悪戦苦闘しています。でも、トップの意見を聞きながら仕事ができる環境は、私にとってはとても「面白い」。ぜひみなさんも自分なりの「面白さ」を見つけて、後悔のない就活をしてください。

加茂繊維株式会社の先輩社員

通信販売を展開するBSファインのご注文やお問い合わせに対応しています

カスタマーサービスセンター
宇田川

全国のお客様にBSファインシリーズの魅力を伝える仕事

カスタマーサービスセンター
山本

研究や実験を通じて、機能繊維「BSファイン」の新たな可能性を見出す仕事

素材開発部
矢内

掲載開始:2020/03/01

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