株式会社徳島銀行トクシマギンコウ

株式会社徳島銀行

トモニホールディングスグループ
業種 地方銀行
本社 徳島

先輩社員にインタビュー

鴨島支店セレブ出張所 【営業テラー】
中嶋 あずみ(24歳)
【出身】同志社大学  法学部政治学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客さまがいつでも気軽に相談できる窓口
土日も含め18時まで利用可能な出張所でのお客さま対応を行っています。口座の新規開設から住所変更、ローンの受付、保険や投資信託を活用した資産運用の相談まで幅広い業務を行っています。平日は仕事などで忙しく、銀行になじみのない方が来店されることも多いため、銀行が取り扱っている商品やサービスを知っていただくきっかけとなる窓口業務です。些細なことでも「また相談してみよう」と足を運んでいただける窓口を目指し日々業務に取り組んでいます。まだまだ経験不足なこともありますが、上司や先輩方にフォローしてもらいながら少しずつ成長していることを実感しています。お客さまのために一所懸命に考えた提案がお客さまのお役に立ったときに大きな喜びを感じられる、そんな仕事です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客さまから選んでいただいた時
ある日、ATMの利用時間を聞かれお答えしたところ、利用は出来る時間でしたが土日だったため時間外の手数料をご負担頂くことも併せて案内。当初お客さまは「108円くらい気にしないわ。」と仰っていましたが、手数料を無料に出来るサービスがあることを案内。「今まで銀行の窓口にあまり来たことがなかったから知らなかったわ。教えてくれてありがとう。」とサービスにお申込みいただきました。
その後窓口に度々来店いただけるようになり、定期預金のキャンペーン時には「あなたのところに持ってくるわ。」と私を指名して預金をしてくださいました。今では「資産運用の相談ものってほしいから、またよろしくね。」と言ってもらえるようになり、お客さまのために様々な商品知識の習得に取り組んでいます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 自分がより成長できる環境だと感じたから
就職活動時に様々な会社の先輩方や人事担当の方々と出会うなかで、とくぎんの先輩方が唯一「仕事のおもしろさと大変さ」の両方をしっかりと伝えてくださったことが決め手になりました。就職活動中は仕事のおもしろさややりがいを聞く機会はたくさんあると思いますが、ネガティブな側面を話してくれる会社はやはり少ないと思います。「どう大変で、どう乗り越えたのか。」までしっかりと伝えていただき、研修制度や成長をバックアップする人事制度が充実していることから、自分もこの会社なら成長していけると感じ、就職を決めました。
実際に試験前の自習室解放などしっかりと勉強できる環境や制度も整っています。困ったことは何でも相談できる上司や先輩方もおり、ここに決めて間違いなかったと感じています。
 
これまでのキャリア 平成29年4月入行→佐古支店にて内勤業務(1年3ヶ月)→セレブ出張所にて営業テラー業務(4ヶ月)

この仕事のポイント

仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 慎重さと正確さが問われる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分は将来どうなりたいのか、何がしたいのか。可能性と選択肢がたくさんある中で自分の将来を短期間で決断しないといけない大変な時期だと思います。様々なインターンシップや説明会、OB・OG訪問などで感じたことを大切にして就職活動を進めて欲しいと思います。
自分が納得出来るまでとことん活動することが大事だと思うので、周りに流されずたくさん悩みながらがんばってください!

株式会社徳島銀行の先輩社員

地域に選ばれる銀行を目指す。

神戸支店 支店長
矢部 和也
山口大学 経済学部 国際経済学科

お客さまと部下の良き相談相手となる仕事

大阪支店 支店長代理
木下 聖章
近畿大学 経済学部

資金調達、販路拡大、資産運用など各企業の経営課題の解決

南森町支店 支店長代理
高瀬 匠
関西学院大学 法学部 政治学科

仲間と共に業績目標達成を目指す。仲間の成長が何よりの喜び。

北島支店 支店長代理
多田 達也
大阪経済大学 人間科学部

法人担当渉外。経営者から選ばれるために「人としての魅力」が求められる。

尼崎支店 【法人渉外】
川端 亮平
徳島大学 総合科学部 社会創生学科

法人渉外として日々奮闘中!

東大阪支店 【法人渉外】
高橋 一記
神戸大学 経済学部

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