株式会社ソユー
ソユー
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株式会社ソユー

ゲームセンター/キッズパーク/キャラクターショップ
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  • OpenES
  • 正社員
業種
レジャー・アミューズメント・パチンコ
その他サービス/その他専門店・小売/ゲーム・アミューズメント機器
本社
秋田

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緊急事態宣言解除後の新入社員業務報告(小名浜店の平日編)

学生のみなさん
こんにちは。
毎度おなじみ
ソユーの高橋です。

これより紹介させていただくのは
2020年4月福島県の小名浜店に配属された
新入社員が県内緊急事態宣言解除後初の週明け…
すなわち平日を終えた振り返りとして
記載してくれた業務日報の一部になります。
( 文章は加工など一切手を加えずにあえてそのまま )

【O社員】(男性)の場合

■感想・反省
本日は自粛明け初めての平日業務となりました。
平日とはいえ、やはり自粛に入る前よりは
忙しく感じました。
新型コロナウイルス感染予防対策として
スタッフの人数が少なめとなっているため、
視野を広げて業務に就かなければ
ならなかったのですが、
見回りを忘れてしまうエリアとか
出てきてしまい、無線での報告が
遅れてしまうケースが多々ありました。
お客様の動きはもちろん、スタッフの動きも
気をつけて見ていかなければならないと
感じたので、今後は気をつけていきたいです。
また、まだ教わらなければならないことが
たくさんあると思うのですが、
初期位置だったり、最終獲得の手直しだったり、
基本的なことができていなかったりしたので、
情けないと思いました。
基本的なことでいつまでもご指摘を
いただくわけにはいかないので、
今後は今まで以上に気を張って業務に
就いていきたいと思います。
最後に、作業の優先順位のことで
ご指摘をいただいたので、
いつかは意識せずともお客様ファーストで
動くことができるように
今から癖付けしていきたいと思います。

【Y社員】(男性)の場合

■業務内容
開店前に店内の掃除や筐体の起動確認などを行い、
開店後は接客対応やマイクアナウンスなどをしつつ、
プライズ機内の景品補充などを行った。
また、一部プライズ機内に埃などがあった為掃除を行い、
接客対応時、学生さんの入場規制を開店時から
15時まで行っていた為学生さんにお声かけをした。
■本日の感想、反省
今回はマイクアナウンスなどについては
積極的に出来るようなったとに感じました。
ですが一部獲得の連絡を聞き漏らしている事があるので、
聞き漏らしを減らしたいです。
また、学校が月末まで休校の為、
それに伴う学生の入場規制を15時まで
行っていましたが、その声かけ時に
慣れていない作業だった為、
言葉が詰まってしまう事があり、
もう少し考えて迅速に声かけを
出来るようにしたいと考えています。


↑いつもより少ないスタッフ数で
運営していることもあり無線は
コミュニケーションツールとしても
欠かせない存在です。
今後もどんどん聞いてどんどん仕事を
憶えていってください。


今回はこのへんで。

株式会社ソユー
(見やすいように改行しただけ)
人事部 高橋

↓先輩社員インタビュー&店舗取材のまとめはこちら
https://job.rikunabi.com/2021/company/r704420037/blog/category/8/

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掲載開始:2020/03/01

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