株式会社サザビーリーグ アイビーカンパニー
サザビーリーグ アイビーカンパニー
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株式会社サザビーリーグ アイビーカンパニー

アフタヌーンティー・ティールーム/キハチ/シェイク シャック
※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。
  • OpenES
  • 正社員
業種
外食・レストラン・フードサービス
その他サービス/食品/その他専門店・小売
本社
東京

先輩社員にインタビュー

アフタヌーンティー・ティールーム 千里阪急
S.U
【年収】非公開
これが私の仕事 スタッフとお客様が笑顔で繋がることができる店舗づくり
新卒で入社した時に配属された店舗では、ホール・キッチンの基本的な仕事・知識について学び、その約1年後には、さらに基本的なスキルを磨くとともに、マネジメントについても学びました。これまでいくつかの店舗を経験してきましたが、店舗によって、少しずつお客様の層が異なります。立地的に急いでいる方が多い店舗、家族で来られる方が多い店舗、1人でゆっくりされる方が多い店舗…最初は慣れるのに必死でしたが、変わらないのは、それぞれのお客様の日常に寄り添ってサービスをするお仕事であること。現在、店長として働く中で、数値管理、スタッフの育成はもちろんですが、スタッフ全員がお客様に寄り添ったサービスができるような、笑顔で繋がることができる店舗づくりに取り組んでいます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
店舗が変わっても、会いにきてくださるお客様がいること
最初に配属された店舗に、いつもチャイをご注文されるお客様がいらっしゃいました。
異動になった際、タイミングが合わず、そのお客様に異動することを伝えることができなかったのですが、ある時異動になった店舗に、その常連のお客様がいらっしゃったのです。そのお客様は「顔を見ないと思ったらここにいたんですね。また来ます」と言ってくださり、その後は週に数回のペースでお越しいただくようになりました。
また、ある時、事前に異動になることをお伝えできた別のご常連のお客様が、ご自宅から遠い、異動先の店舗にわざわざ足を運んでくださり、再会を一緒に喜ぶことができました。
とてもうれしくて、改めてお客様との繋がりを深く持てるこの仕事に就いて良かったと思いました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き お客様に笑顔を届けることができる会社
実は、就職活動を始める前はあまり会社・ブランドのことを知りませんでした。私は元々人と話すことが得意ではなかったのですが、学生時代にカフェでアルバイトをした際に、お客様に笑顔になってもらえることがとても嬉しく、漠然とサービスの仕事をしたいと思うようになっていました。そんな中で、説明会での雰囲気、会社・ブランドが目指していることを直接聞き、感じて、「ここだ!」と思って選考に進みました。
今も、日々の仕事に楽しさだけでなく、やりがいも感じて働いています。
 
これまでのキャリア 2017年新卒入社 阪急うめだ本店配属 ⇒ 2018年 阪急西宮ガーデンズ ⇒ 2019年4月より川西阪急へ店長として異動 ⇒ 千里阪急 店長

この仕事のポイント

職種系統 店長(店舗経営など)
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

まずは、自分の好きなこと、やりたいことを見つけてください。
私自身も最初は別の業界を目指していましたが、「なんだか違う」と思い、自分を見つめ直した時期がありました。その時に、自分は日々の何気ない日常の中でお客様にサービスがしたい、ということに気付き、今はその職に就き、やりがいを感じて働いています。就職活動は、自分を知る期間だと思って、たくさん悩んで、考えて、答えを出してください。

株式会社サザビーリーグ アイビーカンパニーの先輩社員

お客様だけでなくスタッフに対しても笑顔は欠かさず

アフタヌーンティー・ティールーム ODAKYU 湘南 GATE
S. A

「人」と関わるからこそ生まれる小さな達成感の積み重ね

アフタヌーンティー・ティールーム 調布パルコ
S. H

メンバーの個性を把握して、輝けるポジションへ導く

シェイク シャック 東京国際フォーラム店
K. M

シェイクシャックの価値観を伝える仕事

シェイクシャック 茶屋町店
R.S

お客様もスタッフもどちらの心も掴む仕事

アイビアー・ルサンパーム 新宿ミロード
T. F

キハチから美味しさを発信したい

キハチ イタリアン 伊勢丹立川店
シェフ R. A

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掲載開始:2020/03/01

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