株式会社ティンパンアレイティンパンアレイ

株式会社ティンパンアレイ

RAGTAG/rt/ラグタグ/アールティー/アパレル/リユース
業種 商社(アパレル・服飾雑貨・貴金属)
専門店(服飾雑貨・繊維製品・貴金属)/その他専門店・小売/商社(繊維製品)
本社 東京

先輩社員にインタビュー

RAGTAG原宿店 バイヤー
池川 真由美(25歳)
【出身】帝京大学  経済学部 経営学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様の洋服を購入する際のアシスト・洋服のお買い取り
RAGTAG・rtでお取扱いしているものはユーズドなので全てが一点物。お客様はその中からお気に入りの一点を見つけ、自分の持っている洋服とは合うのか、どんなコーディネートをすればいいのか、と考えます。その洋服との出会いをアシストするのが私の仕事です。
お客様の年齢層も様々で、一人ひとりにあった対応をすることも必要です。一緒に喜びを分かち合い、笑顔になり、そしてそのお客様がまたご来店くださる、そんな方が毎日増えていくことが嬉しいです。
お買い取りではお客様の気持ちになり、お洋服を購入した背景から寄り添って考えています。個室でのご案内なので、お客様との距離が縮まり、お話をしている時はとても楽しいです。着ないお洋服があったときにRAGTAGの事を思い出して、持ってこようと思って頂けるよう日々お客様と接しています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お気に入りのお洋服に出会い、喜びを共感出来る
入社してすぐ、女性のお客様がお持ちのシャツに合わせるパンツを探していらっしゃいました。シャツのイメージをお聞きし、一緒に考え探しながらお話をして、その日はイメージに合うボトムスを購入して頂きました。
何日か後に、その方が私と一緒に考えたコーディネートで再度ご来店くださり、「この洋服がお気に入りで、よく着てるんです」という言葉を頂くことができました。その時、一緒に考えたコーディネートがお客様のお気に入りの一着として、長く着ていただけるものになったことがとても嬉しかったです。
この方は今でもお店に来てくださいます。入社してすぐの、仕事にも慣れない私の自信にも繋がり、お客様と一緒にお洋服を考えたりすることの楽しさを感じる大きなきっかけになっています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き お客様の立場に徹底して立つ
就職活動をする前からRAGTAGのことは知っていたのですが、会社説明会で話を聞いた際に「本当に相手の立場に立っている会社だな、すごいな」と思い、入社したいと強く思うようになりました。
入社してからも、スタッフ全員が常に「今自分がお客様だったらどう思うのか、どう感じるのか」を考えていて、そこまで徹底してお客様の事を考えているスタッフがこんなにもいることが同じスタッフとして嬉しく思います。
 
これまでのキャリア RAGTAG吉祥寺店(2年)
RAGTAG原宿店 バイヤー(現職)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動は、自分が何をしたいのか、自分に何が向いているのかを考える、人生でもなかなかない貴重な時間で、就職活動から学べることが沢山あります。
自分に合う仕事もそうですが、会社の中で働いているスタッフも自分と合っているのかがとても大事だと思うので、これからたくさんの企業との出会い、人との出会いを大切にして、就職活動を進めて行って下さい!

株式会社ティンパンアレイの先輩社員

フロア・買取りでの接客対応。商品内容の検討・VMD等のお店づくり

RAGTAG渋谷店
大江 芽衣
西南学院大学 法学部 国際関係法学科

店舗での接客、販売。買取業務。

RAGTAG梅田店
若田 慎太郎
立命館大学 経済学部 経済学科

ご来店された全てのお客様の満足の為に・・・

RAGTAG梅田店 バイヤー
中村 尚史
近畿大学 経営学部 経営学科

接客対応からフロア作りまで、「どうしたらよりよくなるか」を考え続ける

RAGTAG渋谷店 バイヤー
山下 香織
中央大学 文学部 人文社会学科 英語文学文化専攻

お客様にファッションの楽しさ、わくわくを伝えるティンパンアレイの接客

RAGTAG梅田店
乾 彩音
大阪成蹊大学 芸術学部 環境デザイン学科

スタッフの人材育成、業績分析、店舗のヴィジュアルの管理

RAGTAG新宿店 店長
松井 通浩
獨協大学 英語学部 英語学科

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