株式会社テイツー

みなさんには、まずは店舗で一人前のスタッフになっていただき、その後、店長、エリアマネジャーなど、より上位の職種にステップアップして、経営幹部を目指していただきたいと考えています。

まず、店舗のスタッフとしては、下記の2点が重要です。

●新しい事柄に次々とチャレンジしていくのが好きな方
→取扱い商材の幅が広い分、店舗の仕事は多岐に渡ります。そのため、新しい仕事を次々と覚え、積極的に自分の出来る仕事を増やしていってください。
知識が増えて、やれることが増えると、より一層、店舗での仕事が楽しく感じます！

●分からないことを素直に周囲に相談できる方
→最初は分からないことが多くて当然です。当社は社員同士の仲が良いので気軽に相談できると思うので、分からないことをそのままにせず、周囲にきちんと相談する素直さが重要です。


そして、店長としては、下記の2点が重要です

●面倒見が良く、人をまとめるのが得意な方
→店長の重要な仕事は「人の管理」です。例えば定期的に店舗のスタッフと面談をし、店長に対して思っていること、どういう風に成長していきたいか、出勤日数を増やしたいか減らしたいか等、親身になって相談に乗ることも店長の仕事です。
スタッフがイキイキと働き、知識やスキルがつくことでお客様への接客の質も向上し、結果的に売上にもつながります。
店長一人ではお店を運営することはできません。店舗の利益を出すためにも、人を育てることに興味をもっていること重要です。

●数字が苦手ではない方
→店長の重要な仕事の2つ目は「売上の管理」です。売上数字を見て売上が落ちている商品があれば、何故落ちてるか原因を調べ、対処します。
例えば、商品を置いている棚ごとの利益を算出し、利益が落ちていれば利益貢献度の低い商材を減らし、より利益に貢献している商材と入れ替えます。
そういった数字のデータを元に、お客様に最も喜んでいただける売場づくりを行います。
最初は数字の管理が苦手な人も多くいますが、徐々に慣れて出来るようになっていきます。
ただ、慣れるまでに時間がかかるので、数字と向き合うことが大事になります。