株式会社ホテル泉慶  ホテルセンケイ

株式会社ホテル泉慶  

白玉の湯泉慶・白玉の湯華鳳・別邸越の里 ホテル運営
業種 ホテル
旅行/ブライダル・冠婚葬祭/外食・レストラン・フードサービス
本社 新潟

先輩社員にインタビュー

コンシェルジュ
大滝 梨奈(23歳)
【出身】新潟青陵短期大学 卒
【年収】非公開
堅実なサポート役
これが私の仕事 最上級のサービスを
当社の最高峰の施設である別邸越の里でコンシェルジュ業務を担当しております。
私のメインの業務として越の里の専用のフロント業務があります。華鳳とは別のフロント機能をもっており、徹底したお客様へのサービスが求められます。
特に越の里のお客様はVIPの方が多いので接客にあたらなければなりません。誰でもお顔を拝見したことがある方などがいらっしゃる時はまだ多少緊張します(笑)
あと海外からのお客様も多く語学力も必要となります。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
プレッシャーと満足感は比例する!
どんな苦労があっても、お客様の笑顔やお言葉で報われます。そしてとても充実した気持ちになります。
いつも最良で、お客様の期待以上のホスピタリティを提供するプロフェッショナルのサービスを追及しています!
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 自己のスキルが生かせるから
学生時代に学んだ英語や、多くの友人を通じて学んだコミュニケーション、アルバイトからの責任感、そのすべてが生かせるのは接客業だと思いました。人間同士が深く関わり合う場所で自己のスキルを生かして海外からのお客様にも満足頂けるホテルを目指すという目標を達成することが私の目標です。
 
これまでのキャリア 入社後、白玉の湯華鳳フロント部門へ配属、そして研修後別邸越の里へ配属

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 社会的地位の高い人々と出会っていく仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私自身自分のスキルが生かせる仕事を希望して就職活動をしていました。今の自分に自信のあるスキルや知識があるならばそれを生かせる仕事を追い求めていけば、多分後悔のない就職活動ができますよ。

株式会社ホテル泉慶  の先輩社員

なんでも頼って下さいね。

フロント部門
齋藤 彩美
鶴見大学
[指向タイプ]頼りになるオーガナイザー

当館を知ってもらうために

営業企画課
阿部 駿
新潟医療福祉大学
[指向タイプ]頼りになるオーガナイザー

旅館の要ですね。

料飲サービス課
大倉 光洋
翠江高等学校
[指向タイプ]ポジティブな実践派

私たちは「華」です。

料飲サービス課
平田 朋素美
新発田農業高校
[指向タイプ]冷静なエキスパート

一生に一度を担当できる感動

ブライダル課
木村 実鈴
新潟青陵大学
[指向タイプ]頼りになるオーガナイザー

お客様とのファーストインプレッションは私たち

予約課
藤崎 七海
新発田南高校
[指向タイプ]堅実なサポート役

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