株式会社 平安閣
ヘイアンカク
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株式会社 平安閣

セレモニー(葬祭)・ブライダル(冠婚)
※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。
  • OpenES
  • 正社員
業種
ブライダル・冠婚葬祭
福祉・介護/その他サービス/外食・レストラン・フードサービス
本社
愛知

先輩社員にインタビュー

葬祭事業部 受注営業課
稲垣 哲夫(27歳)
【出身】名古屋経済大学  法学部 法学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 わずかな時間で、お客様から信頼をいただくことが大切な仕事
受注営業課では主に、病院・ホーム等への故人様のお迎えや、ご葬儀のプランニングを行っています。営業と聞くと、数字というものが浮かんでしまうかと思います。もちろん数字は関わってきますが、私たちの営業はそれ以上に大切な仕事があります。それは「お客様に信頼していただくこと」。ご葬儀のお打合せは平均2時間ほどで終わってしまうため、その短時間で信頼関係を築く必要があります。そのためには、礼を尽くし、お客様の想いをしっかり聴き、身内や家族同様に接することが大切です。馴れ馴れしくフレンドリーに話す、というわけではありません。お客様の想いや立場を思えば、不安を解消させてあげたい、故人様やお客様のお役に立ちたい、と心から思うはずです。その思いから出る言葉や行動はお客様の心に届き、信頼をいただくことが出来ます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
「あなたと出会えて良かった」
あるご家族の長男様とのお話しです。お母様のご葬儀のお打合せを長男様とさせていただいている中、私のことを非常に信頼してくださり、ご葬儀が終わるまでの間、何度も名前で呼んでくださりました。ご葬儀の後、「父にもし何かあったときには、また稲垣さんがいいな…」と仰っていただきました。その1年後、1本のお電話がありました。聞き覚えのあるお声だな…と、あの時の長男様だと気がつき、長男様も電話の相手が私だと気がついてくださいました。「稲垣さんですか?またあなたに頼りたくお電話しました」と、とてもありがたいお言葉をいただき、お父様のご葬儀も担当させていただきました。私たちは2~3日しかお客様と触れ合うことのない仕事です。それでもしっかり覚えてくださっていたことは今でも忘れることのできない、嬉しい出来事でした。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 「究極」のサービス業に携わりたかったから
私は就職活動中、夢もやりたいことも全くありませんでした。(アルバイトでアパレルの接客をしていたので、接客自体は好き、という程度でした)人と話すことがとにかく大好きだった、という理由でサービス業を中心に企業説明会に行き、その内の一社が平安閣でした。聞きに行った理由は、「どんな仕事をしているんだろう?」という興味本位だけ。しかしここで聞いた「究極のサービス業」の話が入社の決め手となりました。大切なご家族を亡くされ、心も身体もお疲れの中、お客様から手を握られて「ありがとう」と言っていただける仕事、そこまで感謝される仕事はなかなかありません。仕事をしていると辛いこともありますが、お客様から「ありがとう」と言われたときは、一瞬で疲れが吹っ飛び、この仕事を選んでよかったと、その度に実感しています。
 
これまでのキャリア セレモニーアドバイザー(4年)→受注営業課(現職)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 冠婚葬祭など、人生の転機を彩るサービスを提供する仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私が就職活動を始めた時は、将来への考えは全くなく、「どんな仕事がしたいんだろう?何が向いているんだろう?」と悩みながら企業の話を聞きに行きました。まずは行動あるのみ!興味を持った分野からどんどん話を聞きに行き、その中から自分がやりがいを持って仕事ができる、と思ったところを見つけてください。選考の場面では、毎回余裕を持った時間に到着し、近くの喫茶店などで心を落ち着けることをオススメします。自分らしさをしっかり出せるよう落ち着きましょう。

株式会社 平安閣の先輩社員

大切な故人様とご家族の想いに寄り添い、お別れをサポートする仕事です

平安会館 高畑西斎場
山本 こころ

全てはお客様のために

平安会館 名古屋斎場
鈴木 鈴雄

人生に1度しかない葬儀を心に残る最高のひとときにするお手伝い

平安会館 半田中央梅定ホール
奥野絵梨

葬儀に関わるお仕事全般(地元の方との交流からお式まで)

平安会館 黒川斎場
久世 毬華

セレモニーアドバイザー|ご葬儀の準備や打合せ、司会など

平安会館 守山斎場
田中 雅人

専門的・特別な時間をご提供。「究極の接客業」を意識しています。

平安会館 笠寺斎場
森口 綾音

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掲載開始:2020/03/01

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