株式会社 天満屋テンマヤ
業種 百貨店
本社 岡山

先輩社員にインタビュー

岡山本店 紳士靴担当 (入社3年目)
M・M
【出身】岡山大学  経済学部 経済学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 大切な靴選びのお手伝いをします。
紳士雑貨売場の紳士靴を担当しています。靴の接客販売のほか、在庫管理や売場づくりに携わっています。2週間に一度、売場ディスプレイを変更し、季節に合った商品コーディネートを展開したり、お客様の目に留まる工夫を日々心がけています。接客では、お客様の足のお悩みや、冠婚葬祭の大切な靴選びなど、様々なニーズに合わせ商品を提案します。実際の接客で得られた反応をもとに、メーカー展示会で次シーズンの商品発注にも携わり、より鮮度の高い商品の品揃えを目指しています。その他、紳士フロアの顔となるイベントスペースの担当をしており、イベントの実施や催事のとりまとめをし、靴だけでなく紳士フロア全体がワクワクする売場となるよう、日々奮闘しています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
「あなたにまた接客してもらいたいの。」
以前旅行用品売場を担当していた時のこと。福山からお越しでスーツケースをお探しのご夫婦を接客しました。様々な商品がある中、つたない接客でしたが数点に絞り、目的に合うであろう商品をご提案でき、ご購入いただきました。
その半年後、私が紳士靴売場に異動した頃、そのご夫婦が私を訪ねてご来店くださいました。「あの時の接客と笑顔がとても嬉しかったから、あなたにまた接客してもらいたいの。売場が変わったみたいだけどお願いしていいかしら?」とバッグの接客をお願いされました。私は緊張してしまう性格もあり、それまで接客に自信が持てずにおりましたが、その言葉がとても嬉しく、心に残る接客ができた事を実感でき、百貨店で働く最大の喜びを知りました。きっかけを下さったその方は、今でも私を訪ねてくださる大切なお客様の一人です。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き ワクワク・特別感のご提案
天満屋へは幼い頃から、よく足を運んでいました。よく、と言っても夏休みやお正月に親戚と一緒に来る特別な場所でした。屋上の遊園地はもちろん、夏は水族館へ行くのもお決まりでした。また、お誕生日やクリスマスに、子供服売り場で好きな服を選んでプレゼントしてもらったことも大切な思い出の一つです。行ったらワクワクする場所、特別な場所のイメージが鮮明に残っています。そうした大切な瞬間に寄り添う非日常の特別な空間や物、それが提供できる百貨店という場所で、私もより多くの人にその経験を提供したいと思い、天満屋を志望しました。また、採用の際には多くの先輩社員の生き生きとした姿や体験談を聞き、なんてワクワクした仕事なんだ!と思いました。実際入社してからも多くの先輩方に影響を受け、日々ワクワクづくりに励んでいます。
 
これまでのキャリア 2017年入社 岡山本店 
紳士服・子供服チーム 紳士服・紳士雑貨セクション
ネクタイ担当(~半年)
旅行用品担当(半年~2年半)
紳士靴担当(~現在)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 新しい動きに敏感になり、幅広い知識が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分が何をやりたいかも大事ですが、何に惹かれたかどうかも非常に大切だと感じました。その会社が自分にとって魅力的でなければ、きっと就職しても後悔するのではないかと思います。それを知るためにもより多くの会社について知ることが大事です。就職活動の時ほど多くの会社について調べる機会、知る機会は今後無いのではないかと思います。色んな所へ足を運び、先輩社員の生の声を聞いて、自分が行きたい、一緒に働きたいと感じる企業を見つけてみてください。

株式会社 天満屋の先輩社員

「婦人靴を担当しています」

福山店 婦人靴担当 (入社1年目)
T・K
福山市立大学 都市経営学部 都市経営学科

「紳士カジュアル服の接客・販売をしています」

岡山本店 紳士服担当 (入社1年目)
Y・R
ノートルダム清心女子大学 人間生活学部 食品栄養学科

"ただの「品物」を「思い出の品」にする仕事"

岡山本店 婦人服担当 (入社2年目)
S・Y
岡山大学 文学部 人文学科

「文化の発信基地としての仕事」

岡山本店 美術担当 (入社3年目)
H・Y
大阪教育大学 教育学部 教養学科

お客様に素敵な「美味体験」をお届けします。

倉敷店 お菓子担当 (入社4年目)
I・M
山口大学 人文学部 人文社会学科

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