株式会社メディコムエイドメディコムエイド

株式会社メディコムエイド

電子カルテ/レセプトコンピュータ
業種 情報処理
ソフトウェア/医療関連・医療機関
本社 奈良

先輩社員にインタビュー

インストラクター
谷口 美鈴(24歳)
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様をリアルタイムにサポートします!
医療機関や薬局へ、電子カルテ・電子薬歴・レセプトコンピューターなどを販売する仕事です。医療機関・薬局で毎日操作するコンピュータ。導入までに十分な機械の説明、指導を行い、各医療機関等の仕様に合わせて少しでも使い易いように設定をします。
導入後も、機械についての操作方法や、医療事務(算定関連)についての電話対応を日々行っております。私が現在担当しているお客様は約100件程。毎日お客様先へ訪問します。お客様の要望をリアルタイムに解決すること、“アフターサポートの充実した会社”を日々心掛けて業務に取り組んでいます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様から感謝の言葉を頂くこと
やっぱり日々お客様先へ訪問したり電話対応での、「わかりやすい説明でよくわかりました」「○○さんのおかげ」「助かりました」「いつもありがとう」の言葉が本当に嬉しくて、私はこの仕事を続けられているんだと思います。どんなに忙しいとき、辛いときでもその一言が頑張る源です。この仕事をしていて良かった、と思えます。私たちはできる限りお客様のニーズに合わせたシステムを作り上げること、問い合わせ等の迅速な対応を意識しているので、「いつもすぐに対応、丁寧な説明をしてくれて助かっています」と言われたら本当に嬉しいですね。親身に対応した分だけやりがいを生むのだと感じました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 働く環境
一人前になるまでは時間がかかる仕事ですが、入社後の社内研修、先輩インストラクターと同行等、教育環境がすごく整っています。しっかりと段階を踏んで一歩ずつ前に進めるというか、計画的な業務内容の習得ができる環境にあると思います。
また、仕事が終わったあとは皆で食事に行ったり、社員旅行にも行ったりと、仕事中とはまた違った雰囲気で皆と話すことも楽しいですね。
 
これまでのキャリア 2014年4月入社 本社・橿原営業所インストラクターとして勤務

この仕事のポイント

仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 特定のお客様と長いおつきあいが続く仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

視野を広く持ち、様々な人から情報を得ることが大事だと思います。また、社員の方等に積極的に質問をすることにより、会社説明会やウェブ上の情報ではわからないその企業の深いところまで知ることができると思います。

株式会社メディコムエイドの先輩社員

レセプトコンピューターの操作指導を通してお客様をリアルタイムにサポート

インストラクター
青木 健太郎

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