株式会社速太郎本部
ハヤタロウホンブ
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株式会社速太郎本部

車検専門店「車検の速太郎」フランチャイズチェーン本部
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  • 正社員
業種
商社(自動車・輸送機器)
専門店(自動車関連)/各種ビジネスサービス/損害保険/その他サービス
本社
広島

先輩社員にインタビュー

フロント
脇本 歩未(29歳)
【出身】広島女学院大学  文学部・日本語日本文学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 車検やオイル交換に来店されたお客様の受付応対、電話応対、車検書類作成等
私が勤務している「車検の速太郎」広島向洋店には、車検のお客様、オイル交換のお客様、車の調子が悪いので点検してほしいというお客様など、様々なお客様が来られます。私の主な仕事は、お客様が来店されたときの応対と、電話での予約や問合せの応対です。車検に来店されたお客様には、おすすめのメンテナンスの説明をします。車検は基本的に2年に1度なので、2年に1度しか会えないお客様もいますが、車を2台以上お持ちの方や、オイル交換などで2~3ヶ月に1度来られるお客様もいらっしゃいます。車検に来ていただいたお客様が、速太郎を信頼して車検以外のことを相談していただけたときがとてもうれしいです。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
「車検の速太郎」全国総合受付応対コンテストで優勝したこと
「車検の速太郎」では、1年に1度全国コンテストが開催されます。身だしなみや話し方、車検書類やメンテナンスの説明など、お客様目線で感じ良く分かりやすく接客が出来ているかを全国の速太郎の店舗の代表が披露しあいます。入社2年目で初めて出場したときには7位という結果でしたが、5年目で出場したときに優勝することが出来ました。日々の接客を見直す機会にもなり、また、自身の成長が順位で確認出来てとても達成感があるので、練習は本当に大変でしたが、出場して本当に良かったと思っています。これからも一人ひとりのお客様に喜んでいただける接客を意識して、まだまだ成長していきたいです。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 地域に貢献できる会社だと思った
私は、地元広島の役に立つ仕事がしたいという思いで、この会社に入社しました。この会社を選ぶ決め手になったのは、まずTVCMやラジオCMで聞き慣れた会社であったということ、もう一つは幹部の方との面接で、1時間で終わって乗って帰ることの出来る車検システムにとても自信と誇りを持っている会社だと感じることが出来たからです。私もこの会社でもっとたくさんの方に「速太郎車検」を知っていただくお手伝いがしたいと思いました。あとは、私はお客様と直接かかわる仕事がしたいと思っていたので、フロントなら車検や修理を通してたくさんのお客様と接することが出来るということも入社の決め手になりました。
 
これまでのキャリア フロント(広島店で3年間→広島向洋店で4年目)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
仕事のスタイル 慎重さと正確さが問われる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分をあまり飾る必要がなく、ありのままでいられる会社かどうかが大切だと思います。忙しい日が続いて疲れても、社員間で励まし合いながらであれば頑張れます。仕事内容ももちろん大切ですが、社内の雰囲気も大切だと思うので、ひとつひとつの企業としっかり向き合って、就職活動頑張ってください。

株式会社速太郎本部の先輩社員

車検・車販における登録業務、自動車保険ご案内及び手続き業務

本部
原 佑輔

仲間を増やし、共に成長する仕事!

人材開発・研修事業部
樋口 悟

掲載開始:2018/03/01

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