株式会社グランドホテル
グランドホテル
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株式会社グランドホテル

坂出グランドホテル/宇多津グランドホテル/善通寺グランドホテル
※現在、「プレエントリー」または「説明会・イベント」の申し込みは受け付けていません。
  • OpenES
  • 正社員
業種
ホテル
本社
香川

先輩社員にインタビュー

中野 知華(24歳)
【出身】美作大学  児童学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 チームワークと笑顔を大事に!フロントはホテルの顔です。
フロントの仕事内容はチェックイン準備、売上報告、喫茶の対応や宴会・法要のフォローなど様々です。平日か土日かによって動き方は違ってきますが、基本的には午前中にチェックインの準備、午後には喫茶対応や宴会のフォローをしています。一度に多くの業務を進めるので、フロント担当の全員で担当を決め、手分けして進めています。チームでの仕事なので、お客様はもちろんですが、フロントの他のスタッフの動きもよく見るように心がけています。私はまだ2年目ですが、周りの先輩のお役にたてるよう、周りを見ながら仕事を進めます。また、お客様の前では常に笑顔でいることも重要です。フロントはホテルの顔です。お客様に気持ち良くご利用いただけるよう、日々努めています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
人の役に立てること
とあるお客様との出来事です。最初は「ネットに不慣れでうまく予約ができない」とお電話にてお問合せいただきました。なかなかうまくいかず、何度もお問合せいただき、やっとご予約いただくことに成功しました。実際にそのお客様がいらっしゃったときに「あの時の方ですね、ありがとう!」と私を覚えていてくださり、うれしいお言葉をいただきました。さらに、その後そのお客様はリピーターになってくださいました。人の役に立てること、お客様に喜んでいただけることがこの仕事のやりがいです。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き あたたかい社風に惹かれて
私はもともと人の役に立てる仕事がしたいと思い、接客業を中心に就活をしていました。中でも、よりレベルの高い接客技術を学べる環境として、特にホテル業に興味がありました。その中で当社に出会ったのですが、お社長のフランクさや従業員との距離の近さに魅力を感じて入社を決意しました。入社しても選考を受けていたときに感じた印象とは変わらず、居心地の良い職場だと感じています。周りの先輩方が、明るく優しく支えてくださったおかげで、新人だった頃も不安なく働くことができました。
 
これまでのキャリア フロント2年目

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分のしたい仕事を見つけることが一番大切です。自分は何がしたいのかをよく考えて活動してみてください。そして、同じくらい大切なのが社風です。自分にとって居心地の良い会社と出会えるよう、いろいろな企業を見てみてください!

株式会社グランドホテルの先輩社員

入社2年目(2016年入社)

宇多津グランドホテル フロント
磯野 由依

経理業務を担当。正確さと他部署との連携を大事にしています。

坂出グランドホテル 経理
岩崎 佑美

ホテル代表としてお客様に信頼される関係づくり

坂出グランドホテル 営業
黒川 裕一

掲載開始:2018/03/01

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