エムケイグループ
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エムケイグループ

旅行・観光事業(企画、アテンダント等)/【MK】ブランドを展開
  • グループ募集
  • 正社員
業種
旅行
陸運(観光バス・バス・タクシー)/レジャー・アミューズメント・パチンコ
本社
京都、兵庫
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私たちはこんな事業をしています

■観光事業の募集です■

旅客運送事業としてスタートした当社。
いまでは、観光事業にサービス領域を広げ、お客様満足を追求し続けています。

“一組一組のお客様に、カスタムメイドの旅を届ける”当社の観光事業は
多くのお客様からの支持を集めています。

外国人観光客の増加など、事業環境が追い風のいま
観光事業を強化していきます。

世界中のお客様の笑顔を創出する、やりがいある事業で活躍しませんか?

当社の魅力はここ!!

事業・商品の特徴

日本を走る おもてなしの仕事

【トラベルコーディネーター】は、当社が展開する旅行事業の中核を担う職種です。当社の創業の地である京都は、以前から、修学旅行や企業旅行の旅行先として人気が高く、外国人観光客も多く訪れてきました。お客様のニーズとして高いのが、少人数でご自身が望む観光地を巡る旅。それをサポートすべく誕生したのが【トラベルコーディネーター】なのです。お客様ごとに合わせたカスタムメイドのプランを企画し、観光地をご案内します。旅程の中でお客様の希望が変われば、柔軟にプランを変更する。会話の中で好きなものを察すれば、隠れた名店をご紹介する。このような日本ならではの「おもてなし」で、お客様を感動で包みます。

戦略・ビジョン

旅行事業は、成長を続けていきます

いま、旅行業界には追い風が吹いています。2016年に日本を訪れた外国人旅行客数は、前年比21.7%増の2403万9000人と、過去最高となりました。そして、今後も外国人旅行客を増やしていく計画が官民をあげて進んでいます。この事業環境は当社にとっても大きなプラスです。当社はこれまで接客サービス力で高い評価をいただいてきました。国賓を含めたVIPの送迎やラグジュアリーホテルとの提携など、「エムケイさんだから」とご指名いただいてきたのです。この強みを武器に、オリジナリティある旅を演出する【トラベルコーディネーター】の事業を拡大させていきます。数年先の日本を、より魅力ある場所に。成長戦略を進めていきます。

企業理念

“日本の魅力を発信したい”入社2年目社員の格闘の日々

「もともと観光が好きで、日本の魅力をより多くの方に発信する仕事がしたかったのです。それも英語を使って海外からのお客様に。」そう語るのは入社2年目の野原。彼は観光や英語を仕事にできるトラベルコーディネーターを“天職”だと思い入社。研修を経て、初めて担当したのは修学旅行のお客様。案内をリクエストされたのは、全く行ったことのない京都のお寺でした。うまく説明できず、とても苦い経験をした彼はすぐにそのお寺を勉強。この経験後は、どんな場所でも案内できるよう下調べを欠かしませんでした。今後は会社の海外留学制度も活用しながら「海外のお客様に感動していただけるコーディネイトがしたい」という思いにあふれています。

みなさんにはこんな仕事をしていただきます

■トラベルコーディネーター(総合職)■

お客様の観光をトータルにコーディネイトする仕事です。

「気持ちのよい挨拶でお客様をお迎えする」
「要望を伺って、瞬時に観光プランを考え、ご提案する」
「観光中のニーズにも、細やかにお応えする」

海外のお客様の観光、修学旅行など、様々なニーズに応え
Face to Faceで大満足の旅を演出するのが、【トラベルコーディネーター】の役割です。

※充実のキャリアプラン

会社データ

事業内容<各社共通> ◆旅行・観光事業
海外のお客様、修学旅行などの観光旅行を企画・アテンダントを行う事業。国賓を含めたVIPの送迎や、提携先のラグジュアリーホテルへの送迎など、高いサービス力を評価いただいています。

◆乗用旅客運送事業
ハイヤー・タクシー・貸切バス・特定バスなどの旅客運送事業。「交通バリアフリー」と言われるように、高齢者の方など、様々な年代のお客様にやさしいサービスを提供しています。

◆その他事業
運行管理業、派遣業、自動車整備業、石油製品小売業、警備業、アミューズメント事業、飲食業、小売業、カーディーラー、通信事業
エムケイグループの事業ビジョン 日本を訪れる外国人の数は年々増加しています。

2016年1~12月の統計では、前年比 21.7%増の2403万9000人(2016年1月現在)と4年連続で過去最高の伸びを示しています。この話題はメディアなどでも多く取り上げられ、みなさんにとっても身近なニュースなのではないでしょうか?

旅客運送事業からスタートしたエムケイですが観光事業でも大きな強みを発揮しています。57年のノウハウで提案するカスタムメイドの旅行は外国人にも人気で、今後さらに伸びていく事業です。

観光以外でも、VIPクラスのお客様のご利用など、“おもてなしの心の行き届いたサービス”をご評価いただいています。近年、地元のラグジュアリーホテルとの提携に加え、海外の企業との事業提携も進めています。そのさきがけとして2016年1月には、台湾の航空会社と提携。近いうちに台湾の旅行会社、タクシー会社とタッグを組み、海外からのお客様を日本、そしてエムケイへ呼び込みます。
MK's strong point<1> ■ 一流の接客サービスを ■

一流ホテルのスタッフのような接客・サービス、これがエムケイグループの特長のひとつです。

気持ちの良い挨拶と清掃の行き届いた車両。

車内の温度の確認やお荷物を玄関口まで運ぶお手伝いなど、常にお客様の目線にたったサービスを心がけています。

なかでも、エムケイを代表するサービスが「ドアサービス」。
お客様の乗降車の際には、スタッフが車を降り、お客様のドアを開け、頭をぶつけないように手を添えます。

このようなサービスが評価され、有名ビジネス誌の「接客好感度企業ランキング2014」でその他サービス部門において“3位”という高い評価をいただきました。有名テーマーパークや大手航空会社などが名を連ねる中、旅客運送事業として、注目いただいたことをうれしく思っています。
MK's strong point<2> ■ 社員の成長とサービスの向上 ■

エムケイでは、お客様に満足していただけるサービスを提供するために、教育を徹底しています。

入社後はあいさつにはじまる各種マナー研修を実施。観光勉強会や京都検定などの検定の補助。来賓をお招きしての業務集会。また、増加する海外からのお客様に対応するため語学教育にも力を入れています。事業所ごとに隔週で外国語講師を招き、初級~上級までの4つのレベルで英会話スクールを開き、意欲的に参加できる授業を提供しています。

平成4年から海外留学を実施し、イギリスやオーストラリアなどで1~2ヶ月滞在して、英語を学んでいます。留学先の語学学校では「観光の仕事をしていると伝えると、先生が特別に観光の授業をしてくれた」「プレゼンテーションでMKのサービスを紹介した」など、様々な国の方と触れ合う中で、活きた英語を学んでいます。
毎月の英会話スクールから勉強をスタートしてイギリス留学へ行った社員もおり、会社での成長が見込めます。
2017年2月より、台湾へ「中国語留学」もスタートしました。

社員の成長こそが会社の成長、サービスの向上と考えて教育システムを整えています。
MK's strong point<3> ■ “新しい”を社会に提案 ■

私たちは、常に、業界の先駆けとなるチャレンジを続けてきました。
その原動力は、「お客様により満足いただきたい、笑顔になってほしい」という思いです。
私たちのチャレンジの一部をご紹介します。

◆タクシーの常識を覆す、「あいさつ運動」「身障者優先乗車運動」
 「タクシーを市民に返す運動」などの取組
◆全国初の運賃値下げ実現
◆規制緩和の実現による全国展開、運賃値下げ、各種割引制度の導入
 (きもの割引、回数券割引等)
◆救急タクシーの導入
◆民間タクシー会社“初” 国賓・VIPの送迎における指名
◆企業の役員車などドライバー派遣の展開
◆観光ハイヤー、観光バスなどの観光需要への対応
◆全国初の空港型乗合タクシー、スカイゲイトシャトルの運営
◆アミューズメント施設、警備事業の運営
◆京都市交通局バス代行運行実験(タクシーによるバス運行)
◆業界初、GPS配車システム、スマホ配車
 最先端技術を利用した自動受付システム(よべるくん)の導入
募集会社 ・エムケイ株式会社 (京都エムケイ)
・神戸エムケイ株式会社
・東京エムケイ株式会社
・大阪エムケイ株式会社
・札幌エムケイ株式会社
・名古屋エムケイ株式会社
・福岡エムケイ株式会社
・MK観光バス株式会社
・エムケイ石油株式会社

※各社の詳細は以下の通りです。
エムケイ株式会社 【本社】京都府京都市南区西九条東島町63-1(MK石油ビル)
【連絡先】TEL 075-555-3132(代) 
【設立】昭和35年10月26日
【資本金】9,500万円
【役員】代表取締役社長 青木 信明 他3名
【従業員数】2,096名
【事業内容】乗用旅客運送事業(ハイヤー・タクシー)、
      運行管理業、派遣業、警備業、自動車整備業、旅行業、
      アミューズメント事業、飲食業
【売上高】152億9,900万円(平成27年度)
【事業所】上賀茂、伏見、山科、洛西、西五条、宇治城陽、国道十条、八幡
神戸エムケイ株式会社 【本社】兵庫県神戸市中央区港島8丁目11番2
【連絡先】TEL 078-306-5655(代)
【設立】平成14年9月10日
【資本金】8,000万円
【役員】代表取締役 青木 義明 他3名
【従業員数】555名
【事業内容】乗用旅客運送事業(ハイヤー・タクシー)、石油製品小売業、小売業
【売上高】51億4,200万円(平成27年度)
【事業所】芦屋、須磨
大阪エムケイ株式会社 【本社】大阪府大阪市北区大淀中五丁目14番36
【連絡先】TEL 06-6453-5489 
【設立】平成9年9月30日
【資本金】9,500万円
【役員】代表取締役社長 青木 義明 他3名
【従業員数】451名
【事業内容】乗用旅客運送事業(ハイヤー・タクシー)、乗務員派遣など
【売上高】34億7,900万円(平成27年度)
【事業所】西成区
福岡エムケイ株式会社 【本社】福岡県福岡市中央区那の津三丁目14番16号
【連絡先】TEL 092-713-5588(代)
【設立】平成20年7月16日
【資本金】800万円
【役員】代表取締役 青木 義明 他2名
【従業員数】100名
【事業内容】乗用旅客運送事業(ハイヤー・タクシー)
【売上高】6億8,400万円(平成27年度)
名古屋エムケイ株式会社 【本社】愛知県名古屋市北区金田町四丁目1番1号
【連絡先】TEL 052-912-5757 
【設立】平成14年7月1日
【資本金】9,500万円
【役員】代表取締役社長 青木 信明 他3名
【従業員数】228名
【事業内容】乗用旅客運送事業(ハイヤー・タクシー)
【売上高】16億5,400万円(平成27年度)
【事業所】セントレア
エムケイ石油株式会社 【本社】京都府京都市南区西九条東島町63-1
【連絡先】TEL 075-681-8501 FAX 075-681-3122
【設立】昭和32年4月3日
【資本金】8,000万円
【役員】代表取締役 青木 信明 他6名
【従業員数】130名
【事業内容】石油製品の販売、生保・損保、NTT代理店(通信業)、
      自動車整備、車検、自動車販売、住宅増改築
【売上高】79億2,200万円(平成27年度)
MK観光バス株式会社 【本社】京都府京都市南区上鳥羽北花名町1-1
【連絡先】TEL 075-681-8540 FAX 075-681-8580
【設立】平成11年6月30日
【資本金】6,000万円
【役員】代表取締役 金本 達也 他4名
【従業員数】427名
【事業内容】路線バス・特定バス・観光バス事業、乗務員派遣等
【売上高】31億7,400万円(平成27年度)
【事業所】大阪府門真市、南河内郡、兵庫県神戸市、愛知県瀬戸市、東京都港区 
東京エムケイ株式会社 【本社】東京都港区新橋6丁目9-4 新橋6丁目ビル3階
【連絡先】TEL 03-5547-5547(代)
【設立】平成9年3月27日
【資本金】2億円
【役員】代表取締役 Yoo Chang Wan 他6名
【従業員数】550名
【事業内容】乗用旅客運送事業(ハイヤー・タクシー)、乗務員派遣、整備、旅行など
      ロス・上海に拠点あり
【売上高】42億100万円(平成27年度)
【事業所】港区(2拠点)、中央区
     海外拠点/ロサンゼルス、上海
札幌エムケイ株式会社 【本社】北海道札幌市白石区中央一条5丁目4-20
【連絡先】TEL 011-812-6565
【設立】平成20年10月10日
【資本金】800万円
【役員】代表取締役 青木 信明 他1名
【従業員数】239人 
【事業内容】乗用旅客運送事業(ハイヤー・タクシー)
【売上高】15億7,500万円(平成27年度)
【事業所】千歳

連絡先

エムケイグループ
http://www.mk-group.co.jp/recruit/fresh/index.html

★問合せは以下の会社で受付けています。また、選考・採用は各社で行います。

■エムケイ株式会社 …エムケイ株式会社(勤務地:京都)、東京、札幌、名古屋エムケイ株式会社 勤務希望の方
本社 〒601-8432 京都市南区西九条東島町63-1

■神戸エムケイ株式会社 …神戸・大阪・福岡エムケイ株式会社 勤務希望の方
本社 〒650-0045 兵庫県神戸市中央区港島8-11-2


ご連絡先TEL 075-555-3132
掲載開始:2017/03/01

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