中国ターミナルサービス株式会社
チュウゴクターミナルサービス

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中国ターミナルサービス株式会社

【JTBグループ】 ANA総代理店/空港
  • OpenES
  • 正社員
業種
航空
旅行/各種ビジネスサービス/その他専門店・小売
本社
広島

私たちはこんな事業をしています

当社はJTBの100%出資会社として設立され、ANAの広島地区総代理店として、広島空港を利用されるお客様の「安全で快適な空の旅を守る」ための地上業務を主に行っています。またラウンジ等の空港施設の運営、JTBグループの旅行会社として国内外の旅行取り扱いを行うなど、エアポート業務を基軸とした特異性の高い事業を展開しています。

当社の魅力はここ!!

社風・風土

チームがあなたを支えます。あなたもチームを支えてください。

時間との闘いと緊張の連続…確かにそんな仕事です。しかし張り詰めてばかりいても、やっていけません。集中が必要な場面では気持ちを高め、抜くところは抜く。大切なのはメリハリです。ですから、普段の職場は冗談や軽口も出る明るく元気な雰囲気。そして一体感の強い職場です。チームワークがなければ、「安全」「快適」「定時」の運航を維持することはできません。緊張感漂う大変な状況にあっても、スタッフ全員がお客様のことを考え、その「安全」を最優先して前を向ける。そんな職場だからこそ、信頼も積み重ねてくることができたのです。互いに高め合い、支え合う職場…そこに身を置いたあなたの姿を、ぜひ想像した上でご応募ください。

仕事内容

【グランドハンドリング】憧れだけでは通用しない覚悟のいる仕事

到着機の誘導、搭乗橋の着脱、コンテナ搭載のための機材の取り扱いなど、航空機の到着から出発までを地上から支援するグランドハンドリング業務は、何をするにしても資格が必要です。訓練と勉強を重ね、資格を取ってはじめてスタートラインに立てるのです。でも、それはお客様の安全を確保する立場としては当然のこと。また、一つひとつの資格をクリアして、できることが増えていく中で、自分自身の成長を感じられる喜びもあります。幼いころから憧れだった飛行機のそばで仕事ができることだけで嬉しい。でも、憧れだけでやっていける仕事ではありません。「好き」に加えて、「覚悟」がいる仕事です。

仕事内容

【旅客ハンドリング】お客様を大切にする…その意味がわかる仕事

旅客ハンドリング業務は、お客様を最優先しながらも、航空機の定時運航を担保する仕事。それは葛藤と判断の連続でもあります。たとえば搭乗時間ギリギリでトラブルに見舞われたお客様への対応では、お客様の不安を理解し、できる限りの手を尽くしながらも、他のお客様にはご迷惑をかけられません。離発着が遅れるようなことがあれば、お客様の快適性だけでなく定時性すら損ないかねませんから。対応がうまくいけば、お客様から感謝の言葉をいただくこともありますが、うまくいかずお叱りを受けることもあります。それでも、最後までお客様のことを考え、力を尽くす。精神的にも肉体的にも大変かもしれませんが、その先にやりがいがある仕事です。

みなさんにはこんな仕事をしていただきます

■旅客ハンドリング業務/航空機の「安全」「快適」「定時」運航を行うための、地上でのさまざまなお客様サポート業務
■グランドハンドリング業務/航空機の到着から出発まで、航空機側での地上支援(グランドハンドリング)を行う業務

※いずれも、お客様の「快適で安全な空の旅を守る」という大きな責任とやりがいのある仕事です。

会社データ

事業内容 【広島空港での航空地上サービス提供を中心に、空港内での受託業務や、旅行商品取り扱い等幅広く事業を展開しています】

■航空本部
当社の中核的存在で、「ANA」「アイベックスエアラインズ」「中国国際航空」「中国東方航空」「チェジュエアー」等の広島空港における航空地上サービス業務を行っています。
 ○旅客ハンドリング
 ○グランドハンドリング
 ○貨物・郵便取り扱い
 ○運航支援

■空港サービス事業部
広島空港における海外パッケージツアー出発案内業務、ラウンジ運営、八天堂広島空港店を運営しています。
 ○旅行斡旋(旅行会社の依頼により空港における旅客のサポート)
 ○広島空港内案内所
 ○国内・国際ビジネスラウンジ運営
 ○団体有料待合室の予約受付

■ASP事業部
ANAの広島地区総代理店として、またJTBグループの旅行会社として
国内外の各種旅行の取り扱いをしています。
 ○ANA航空券やJTB商品を中心とした商品の店頭販売および営業
 ○団体旅行の企画・見積り・手配・添乗
設立 1974年4月1日
資本金 3000万円
従業員数 170名(2024年1月現在、パート社員51名を含む)
売上高 7億3千万円(2022年度3月期)
代表者 代表取締役社長
矢田 博嗣
事業所 ■ASP事業部・企画総務部
 広島市中区基町11-13

■航空本部・空港サービス事業部
 広島県三原市本郷町善入寺64番31 広島空港内
株主 株式会社JTB(100%出資)
基本方針 【信頼】
安全・誠実・スピード・専門性・柔軟性を大切にし、
お客様・事業パートナー・地域から強く信頼される企業をめざします。
【挑戦】
人の和を大切にし、常に力強く前進する企業をめざします。
【調和】
人・社会・事業パートナーとの調和のとれた企業をめざします。

連絡先

〒730-0011 広島市中区基町11番13号 
企画総務部/TEL(082)512-1060
cts_saiyo@cts-k.co.jp
掲載開始:2024/01/29

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