東和産業株式会社
トウワサンギョウ

東和産業株式会社

UNO・DUO・FRESCO/レジャー・アミューズメント・イベント企画
  • OpenES
  • 正社員
業種
レジャー・アミューズメント・パチンコ
外食・レストラン・フードサービス/各種ビジネスサービス/不動産/その他サービス
本社
東京
残り採用予定数
10名(更新日:2017/09/07)

特集記事とは、この企業が掲載された特集テーマに沿って、注目されている理由や魅力をリクナビが独自に取材した情報です。

特集テーマ:遊びをプロデュースする企業

「この街にもUNOができたよ!」と喜ばれるブランドをつくる!

パチンコ・パチスロといえば、いつからか射幸性を追い求める一部の人々の高価な遊びになってしまった。そんな現状に対し、誰もが気軽に楽しめる大衆娯楽としてのパチンコ・パチスロを取り戻し、業界を次のステージへ導くための革命に挑んでいる企業がある。それが東和産業だ。目指しているのは『若い世代から年配の方までが、ワクワク感やドキドキ感を気軽に味わうことができる場』を提供すること。同社は、1. ライト・ミドルユーザーターゲット2. 東京圏50km以内限定3. 駅前立地という明確な出店戦略を掲げているという。メイン顧客は、パチンコ・パチスロを勝ち負けではなく純粋な娯楽と捉えているライト・ミドルユーザー。同社が追求するのは、客単価より客数。そのため人の多い都市部かつ気軽に立ち寄れる駅前立地という条件は外せない。徹底した厳選出店戦略に基づき、1店1店をしっかりと地域に根付かせる地域密着型の店舗展開で堅実な成長を遂げている。結果的に1店舗あたりで見た売上は、業界内売上上位企業のなかでも群を抜いて高いというのが特徴だ。

地域に愛される店舗づくりのためになんといっても欠かせないのが、高い接客品質。「はっきり言ってしまえば、置いてある機械はどこの店でも同じ。差がつくのは、結局は従業員の質。だから地道なようでも日々の細やかな対応と笑顔の積み重ねには徹底的にこだわっている。事実、航空会社の研修を導入したり、年1回の合宿研修や、接客レベルを競い合う社内グランプリ(S1グランプリ)の実施など、同社の社員教育への力の入れようは目を見張るものがある。活躍中の社員はこう語る。「実は私自身、もともとお客としてTOWAのサービスに心を打たれた一人。夏には冷たいおしぼり。タバコが切れていたら一声かけてくれる。些細なことですが、他店では受けたことがないサービスがここにはあった」。1店舗の売上高は億単位。従業員はアルバイト、社員あわせて80名弱。店長は中堅企業の経営者並みの大きな裁量と責任を担う仕事。地域密着型のパチンコ・パチスロ店としての東和産業のブランド(UNO、DUO、FRESCO)を「この街にもUNOができたよ!」「FRESCOができたよ!」と地域の方に喜ばれるまでに成長させることが同社の目標だ。

市場規模の大きさと、一人ひとりに向き合ってくれる企業姿勢に魅力を感じました

鶴見UNO・主任 松本翠さん/2012年入社

就職活動を通じ色々な業界を見たなかで、「遊び」というのは衣食住に次いで人の人生に欠かせないものだと感じ、アミューズメント業界に興味をもったのが志望の最初のきっかけです。なかでもパチンコ・パチスロ業界は市場規模が非常に大きいことを知り、せっかくなら社会への影響力の大きな仕事がしたい!と考え次第に志望度を高めていきました。もっとも、もともとパチンコ・パチスロは未経験でしたし、抵抗感もゼロではありませんでした。さらには同業他社の選考には1回きりの面接で「はい、じゃあ内定ね」というようなところも多く、本当に見てもらえているのか不安になることもありましたが、その点当社は、何度も丁寧に面接をしてくれ、様々な不安を解消することができました。最終的な入社の決め手は、面接や説明会でお会いした女性社員の方々が本当にイキイキと働いているのを見て、社内における女性の存在価値の大きさに感動を覚えたことです。

掲載開始:2017/03/01
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遊びをプロデュースする企業

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