| これが私の仕事 |
本店の店長として店舗運営マネジメント
東京本店の店長として店舗の運営管理と社員管理を行っています。
店舗の運営管理では、店舗業務の分担やお客様の担当決め、接客のフォロー、サンプルリングの在庫管理、問題が起きる前のリスクヘッジが出来るよう努めております。
また、社員の管理では、接客のアドバイスをしたり、加工のチェックや、店長として検品業務も行っております。
店舗のスタッフが働きやすい環境を日々模索して尽力しています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
感動して号泣されたお客様
担当したお客様へ結婚指輪をご納品した際に、号泣して感動して頂けたことです。
相談当初は、「初めまして」という状態で、距離もありましたが、来店して頂ける回数も増え、電話での相談もあることで、徐々にお客様との距離が縮まりました。
また、クリスマスにご来店された際に、お客様から「まだ家族には伝えていないのだけど、妊娠２か月目なんです」と言われたのはとても記憶に残っています。
約６か月間での打ち合わせを通して自分が信頼されていることを実感したからです。
最終納品時にも、お客様からお菓子の差し入れを頂いたりと、本当にお客様にも喜んで頂けて私自身とても嬉しい思い出になりました。
こだわりのあるデザインでしたので、他のブランドでは叶えることができない、オーダーメイドならではのやりがいです！ |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
事務的な仕事よりも刺激のある仕事を！
もともと私自身の性格がどちらかというと飽き性で、単純作業を繰り返す事務的な仕事よりも刺激のある仕事をしたいと思ったからです。
というのも大学時代アパレル店でレジ打ちのアルバイトをしていたのですが、立っているだけのことも多く、暇な時間がとても苦痛でした。
なので、ＴＡＮＺＯでは、すべてが既製品ではなくオーダーメイドなので、ルーティンワークではなく、楽しそうだなと思い、志望・入社しました。
実際、入社してからお客様と自分でデザインを一から考えていく仕事はとても刺激が多く、好きなデザインして作れるのを実感しています！
一方で、１個の指輪を作るまでかかる時間がここまでかかるとは思っていなかったので、それはオーダーメイドの大変さでもあります。 |
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| これまでのキャリア |
２０１２年 東京本店プランナー
２０１６年 横浜店店長
２０１９年 東京本店店長 |
