| これが私の仕事 |
常駐先で固定回線の開通サポートを担当。
法人のお客様がショッピングモール等の商業施設に出店するにあたり、新店舗でインターネットや電話を使用できるよう、通信キャリアへの申請から開通までのサポートを行っています。お客様・各工事業者・通信キャリア等の関係各所とコンタクトを取りながら、現地調査や開通工事の日程調整を行い、工事当日は現地のキャリア作業員と連絡を取り合い、状況に応じた指示を行います。基本的に電話でのやりとりがメインとなっているため、コミュニケーション力および臨機応変な対応が求められます。納期遅延が発生した場合はお客様への影響がかなり大きいため、常に期限感を意識しながら業務を行っています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
自分の成長を実感できた瞬間。
お客様先に常駐して業務を行うため、異動の度に職場環境がガラッと変わります。現場特有の運用を一から覚える必要があるので慣れるまでは大変ですが、初めはできなかったことが自分1人で解決できるようになった時は達成感があります。また、様々な人と出会うことで「これは参考にしたい！」と思えるような仕事の進め方や考え方を知ることができ、ちょっとしたやり取りが自分の成長につながっていることを実感しています。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
「IT知識ゼロ」でも安心。
入社時は文系出身で学校の授業でしかPCに触れる機会がないという”IT知識ゼロ”の状態でした。不安を抱きながら面接に臨んだところ、スキルは入社後に身に着ければ良いというスタンスで、コミュニケーションをとりながら人となりを見てもらえたことが印象に残っています。IT業界未経験で活躍されている方も多く、自分もやれると思い入社しました。大きい会社ではありませんが、その代わり社員同士の距離も近く役職の違いがあっても自分の意見を素直に伝えられるような環境です。 |
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| これまでのキャリア |
新卒入社
＜経験業務＞
開発サポート業務（電話受付、資料修正、システムテスト）
→ID運用管理業務
→部内経費・資産管理業務
→クレジット決済システム運用
→通信回線調整業務 |
