ハイレベルな接客を学び、+αのおもてなしを考える1day✨

プログラム内容 _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ 「このお客様にはどんなサービスを提供すべき？」 いくつかのケーススタディや実践を通して ハイレベルな＜接客スキル＞を身につける1day✨ _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ ✅こんな方におすすめ！ ・人と接することが好き ・ホテルのフロントスタッフの仕事を体験してみたい ・ビジネスマナーを身につけたい ✅プログラム内容 接遇の基礎を学べるほか、フロントスタッフの仕事にフォーカスし、 ホテルでできるおもてなしについて考えていただく1day仕事体験を開催します！ ◆接客の基礎を学ぶ（60分） 「マナー」「サービス」「ホスピタリティ」「おもてなし」 それぞれの違いを考えたことはありますか？ こういった基礎的な接客に関する講義から、敬語に関するクイズをグループで解いてみたり、 お互いの第一印象と実際の本人像を比較検証するグループワークを実施します！ ◆「+α のおもてなし」を考えてみよう（60分） 接客の基礎について学んだ後は、フロントスタッフの仕事内容を学びます。 その後、グループに分かれて「+α のおもてなし」を考えるワークを実施！ 架空のお客様情報やリクエストをお伝えするので、 皆さんにはホテルのルールに基づいたサービスだけでなく、＋αでできる「おもてなし」を考えていただきます！ ◆質疑応答・アンケート記入（10分） 皆さんのご質問に現場経験のある社員が回答します。 最後にアンケートへ回答いただき、プログラムは終了です。 ✅身につくスキル・学べる事 ・ホテル業界以外でも使える社会人のビジネスマナーの基礎や心得 ・接客業のアルバイトですぐ実践できる接遇基礎 ・フロントスタッフの仕事内容 ※内容は変更になる場合もございます。 ◆マイステイズ・ホテル・マネジメントってどんな会社？ 中長期滞在型、宿泊特化型、フルサービス、リゾート、旅館まで、全国38都道府県に約180棟の多種多様なホテルの運営を手掛ける“総合ホテル運営会社”です。 ※国内チェーンホテルにおける運営客室数国内第4位（2024年国際ホテル旅館調べ） 後継者不足や老朽化などで将来が描けなくなったホテルを自社専門チームで再開発、再稼働させるとを強みとし、ホテル不動産のバリューアップを通じて社会に貢献しています。 ◆2025年7月1日～社名が変わります！（new） 現在、宿泊特化型から温泉リゾートまで、多彩なホテルの運営を手掛ける“総合ホテル運営会社”に成長いたしました。 今後さらに地域の“アイコン”となる施設と、訪れる人々の記憶に残る“アイコニックな”体験の創造を目指し、 ホスピタリティ産業のプロフェッショナルとして従来の枠にとらわれない発想で新たな価値を探求していくことへの決意表明として、 2025年7月1日より「アイコニア・ホスピタリティ株式会社」という新社名として生まれ変わります。

オンライン 株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント

応募資格 2027年3月卒業予定の専門学校生・短大生・大学生・大学院生

報酬・交通費 なし

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