プログラム内容 プロの販売員を育成する研修を体験できる <1day*実際に行う研修の一部を体験!> お客様とのコミュニケーションを大切に! -+---++++++++++---+- 【実施プログラム/1day仕事体験】 ケーズデンキの店舗スタッフが受講する 研修の体験していただきます。 ※持ち物 :筆記用具 ※募集人数:1開催につき10名 [当日の流れ] **ケーズデンキについて、知ろう!** ー (1)オリエンテーション、自己紹介 (2)企業紹介 ケーズデンキがどのような取り組みを しているのか、学んでいただきます! *ケーズデンキの販売について学ぼう!* ー (1)購買心理とは? (2)店頭販売の流れ (3)FABE分析(体験版) ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ [補足:FABEとは…??] 商品提案のコンセプトや訴求方法の分析に 使える『 フレームワーク 』のことです。 お客様が商品を購入する際、必ず働く心理。 その心理を理解しお客様が欲しくなるような 『 生活提案 』を考えていただきます! 販売の『 楽しさ 』や『 奥深さ 』を 感じられること、間違いありません!*。・ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【当社の経営方針は『がんばらない経営』】 ー 「 お客様のためにすべきこと = 正しいことを確実に行う 」の想いを基本に 『 無理・無駄・ムラ 』を徹底して排除。 「 正しいこと・私たちにできること 」 を実践して、着実な成長を目指しています。 当たり前のように思うかもしれませんが、 私たちは単に商品の説明をするだけではなく お客様といろいろな会話をしています。 その会話の中から、お客様のニーズをつかみ 本当に欲しいと思って頂ける商品を見つけ、 提案します。お客様1人1人の立場に立った サービスを提供し続け、信頼を得ています。