150を超える国や地域で事業を展開するグローバル企業です。世界シェア第2位のタイヤを中心に、自転車、スポーツ用品、生活を支える資材などを提供しています。

強みは約130カ所の生産・研究開発拠点を活かした開発力と高い品質。1931年の創業以来、常に未来を見据えた技術とビジネスの革新に取り組んでおり、現在も、第三の創業としてサステナブルなソリューションカンパニーへの進化を目指したイノベーションを進めています。

ブリヂストングループの中で国内のタイヤ小売事業を担っている会社です。全国各地域でブリヂストンのタイヤ専門店「タイヤ館」、カー用品専門店「コクピット」を運営（直営店331店舗/フランチャイズ店は除く）しており、直接、店頭でお客様と接しながら、タイヤ・自動車用品の販売を行っています。

ブリヂストンリテールジャパンの強みは高品質なブリヂストン製品とメンテナンス技術に関わる豊富な知識を活かした接客力・提案力です。

いち早く業務のデジタル化も進めています。たとえばメンテナンス推奨日を確認できる「コクピット・タイヤ館スマホアプリ」の導入、「タイヤ別の性能比較動画」をタブレットでご紹介する取り組みなど、お客様に最適な情報を分かりやすくご案内しています。

しかし、デジタルツールはあくまでも補助的なもの。人と人が接客の本質であること、そして、私たちの強みがスタッフの丁寧な接客と提案力であることに変わりはありません。「デジタル化が進んでも、命を守り、快適を届けるのは人」という思いを大切に、これからも一人ひとりが提案力・接客力をさらに高めていきます。