自動車市場の規模や、その中における販売店の役割、当社の企業概要や事業内容などを説明します。
営業をはじめとしたスタッフの一日の仕事の流れ、それぞれが大切にしていること、健康経営優良法人に認定された私たちのポリシーやスタンスなどについても詳しく説明します。

お客様対応のスキル向上のため、お客様役・スタッフ役を演じながら、実際の商談スキルを向上させるロールプレイングと言う、研修を繰り返し行います。
お客様との何気ないお話やビジネスに必要なトークなどに練習する事で、どんなシーンでも対応できるトークを学び、お客様とのコミュニケーションを育んでいきます。

お客様だけではなく、スタッフが目標に向かうためのアドバイスを、社内ではしっかりと行っています。

マナーと聞いて、皆さんはどんなイメージを持つでしょうか。ビジネスで言えば、仕事をうまく運ぶための潤滑油のようなものですが、何もマナーはビジネスだけに必要なシーンが限られるわけではありません。
就活でも活かせる「マナー」について、考えていきましょう。

トヨタカローラ新埼玉株式会社
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