RESORTTRUST JOB MAP

ホテルの仕事と言えばフロントやコンシェルジュを思い浮かべる人が多いと思いますが、
リゾートトラストには様々な職種があります。
宿泊されるお客さまが「また来たい」と思えるような体験をしていただくために、
様々な職種のスタッフが一丸となって最高のおもてなしをしています。
そんな、リゾートトラストの幅広い職種を紹介いたします。

JOB MAP

リゾートトラストの多様な職種をご紹介します。

フロント

チェックイン・チェックアウト業務や、館内の案内、お客さまへのご対応、予約の確認などのホテルフロントにおける宿泊業務全般を担当します。お客さまに喜んでいただくための提案や心遣いが求められます。

コンシェルジュ

コンシェルジュの業務は非常に多岐にわたりますが、お客さま一人ひとりのお問い合わせやご要望に対応するのが主な仕事です。また、周辺観光のご案内や各種予約手配なども行います。

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ホテルセールス・ブライダル

ホテルにてお客さまとの打ち合わせ、お客さまに合ったテーラーメイドのウェディングやプラン、イベントの提案を行い、各種手配や関係部署との調整、当日の施行までを担当します。

社員を知る|ホテルセールス 社員を知る|ブライダル

ベル・ロビーアテンダント

ホテル正面玄関でのお客さまのお出迎えやお見送り、ホテル入り口からお部屋までのお客さまのお荷物対応、近隣観光施設のご案内等のお客さまのホテル滞在中のサポート、お部屋への備品等のお届けなどが私たちの主な仕事です。様々な業務を通して、お客さまの快適な滞在をサポートします。

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業務

文書管理や福利厚生、オフィス・インフラ管理、コスト削減などに関わる業務が私たちの主な仕事です。様々な事業を展開しているリゾートトラストで、今後更に事業を多角化し、業績拡大を目指したり、従業員がより高い生産性を実現できるよう体制の改善を担います。

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オペレーター

電話対応やお客さまへのご予約確認、予約管理システムを用いた予約の整理、レストラン利用のご案内などのオペレーター業務を行います。お客さま一人ひとりのご要望に対する臨機応変な対応が求められます。

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ハウスキーピング

お客さまのお部屋の清掃やベッドメイキングに関する管理業務を行います。お客さまに清潔で快適にご利用いただけるようなお部屋を創りあげます。会員制ならではのホテルの要となるポジションです。

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ラウンジ・バー

特別な空間を提供するホテル内のラウンジ・バーにて、バーテンダー業務や、お客さまのご案内、飲料やお酒等をご提供するのが主な仕事です。日頃からお酒に関する知識を身につけ、お客さまの好みに合わせたドリンクをふるまいます。

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調理

ホテル内のレストランを利用されるお客さまへ提供する料理の調理業務全般を担当します。食材は地産地消から世界の高級食材を用いて、食材本来の味を活かした調理法にこだわっています。レストランメンバーなどとも連携しながらお客さまの心に残る料理を提供しています。

社員を知る|日本料理 社員を知る|中華料理

レストランサービス

レストランの席案内、料理やドリンクの提供を行うのが私たちの主な仕事です。料理の説明やお客さまとの会話も大切にしており、料理に関する知識だけでなく、お客さま一人ひとりに合わせた接客対応が求められます。

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