AI技術の進展により、多くの業務が自動化・効率化されるようになった現代のビジネス環境。そんなこれから先の世の中においての「安定」とは常に成長し続けること。
社会をにぎやかにすることをミッションに、オールコネクトでは主軸となる通信事業以外にもプロスポーツ、
食、教育、音楽イベントなど、20社以上の子会社が様々なプロジェクトを展開し時代の変化に挑戦し続けています。挑戦と経験のチャンスが溢れる環境で、どこにでも通用する人材へと成長しませんか？
当社では現時点での経験や専門性、やりたい仕事内容などは問いません。まずは「結果を出し実力を高めたい」、「早くから多くの経験をつみたい」といった成長にこだわるマインドを最も重視しています。社会の変化に適応し成長し続けるため、未経験の分野であっても大規模な投資を行い挑戦することも少なくありません。その一翼を担い、若くして裁量権を持ち時代をリードする社員と当社の働く環境を紹介します。
オールコネクトは、創業20年を迎える成長企業。年功序列ではなく、成果を客観的に評価します。20代から30代の若手社員が主体的に活躍しており、管理職の約3割が20代、管理職の女性比率が約3割。年齢や性別に関係なくキャリアアップできる平等な機会があります。
Q. 仕事内容
ダイバーズ事業部という、社内で手のつけられていない課題に対し事業改革を行う部署で、AIを活用した全社の業務改革を担っています。直近の課題が社長から直接降りてくるため、この仕事はスピード感が求められます。AIの分野は初めての取り組みですが、アイデアを出すために一日で20人以上の方にヒアリングを行うなど、行動力を活かし全社への貢献を目指しています。
Q. 入社後成長を感じたこと
マーケティングの部署で通信事業の問い合わせ向上施策に取りくみ、成果をあげたことです。口コミが重要だと感じていたため、HPにお客様のサービスや料金に対する声を載せることで、問い合わせ数が大きく増え、売り上げ向上につながりました。少数精鋭の組織のため、課題がある場合はすぐに提案し、主体者として推進することができています。挑戦することを歓迎し、たとえ失敗しても次につなげることを大切にする文化があるため、自分次第で多くのチャンスを掴める環境だと感じますね。
Q. ALL CONNECTで働く魅力
色々な部署を経験しましたが、どの上司の方も部下からの相談を大切にし、時間を惜しまず対応してくれます。わからないことをすぐに相談が出来る環境は有難いなと感じます。その度、新たな視点を得ることもできるので、自分自身で考え、提案する力が育っていく実感があります。当社は事業の幅が広く、人事異動やFA制度（自ら希望部署への異動を申請出来る制度）により、様々な経験が出来る点も魅力です。
Q. 仕事内容
コールセンター部門での営業を経て、2024年の秋から現在の第一事業本部へ移り事業企画を担当しています。具体的には、日本在住の外国籍の方に向けた通信事業サービスを提供するための戦略の立案、市場分析、事業計画の策定などが私の業務です。新規顧客の獲得をミッションとしどのようなサービスを提供することができるか日々知恵を絞っています。もともと、ゼロから新しいサービスを生み出すことがしたいと考えていたので、やりたいことができる環境で仕事ができていますね。
Q. 入社後成長を感じたこと
以前、外国籍の既存顧客向けにクリスマスキャンペーンを企画し実施しました。新規顧客を集客するためのキャンペーンは多くありますが、既存向けはほとんどなく、お客様の価値を高めるためには新たな企画が必要と考えました。内容は、外国籍の方にも気軽に楽しんでもらえる、SNSへの動画投稿と抽選で豪華賞品が当たるプレゼントキャンペーンです。結果、多くの方に参加いただき次のキャンペーンへつなげることができたため成果を感じられましたね。自分の考えたことは根拠をしっかり示せばすぐに承認いただけるため、スピード感をもち挑戦できています。
Q. ALL CONNECTで働く魅力
当社には若手のうちから自分次第で活躍できる環境があります。私の場合、入社後1年半でチームをまとめる立場へ昇進することができました。高い評価を頂けたのは数字だけが理由でないのでは、と感じています。普段から、積極的に自分が考えていることや挑戦したいことを発信していたことも大切だったのではないでしょうか。実際、マーケティングに関わる仕事を振ってもらえたり、部下を持つ経験ができたり、着々とステップアップが果たせていると感じます。
Q. 仕事内容
配属後、コールセンター部門一筋で業務を行っています。主に、HP等へ問い合わせいただいたお客様へ固定回線の営業を行う部門です。現在は、部長として収益管理やクライアントとの折衝、業務計画の立案などを行っています。一定の間隔で昇進することができ、入社当初と比べ格段に視野が広がったように感じます。課長以上となってからは、目の前のことだけでなく課や部の未来を見据え、他部門や外部の方と交渉や商談を行ってきました。時には、関係会社の方へ現状の契約の仕組みやルールの交渉を働きかけ変更したこともありました。会社や社員にとって利益となることは率先し行うようにしています。
Q. 入社後成長を感じたこと
繁忙期は通常時に比べて約2倍の案件を対応するため、業務の効率化を図り、施策を実行することが求められます。そのため、固定観念にとらわれず、作業効率を向上させるよう、各担当者の複数業務を改め、マルチタスクの見直しを行いました。分業制に移行した結果、前年の成果を大きく上回ることができ、成功体験により自身の成長を実感することができました。
Q. ALL CONNECTで働く魅力
当社の魅力は、変化を恐れず積極的に挑戦を続けるマインドにあると感じています。特に管理職はみな、新しい挑戦に対して前向きな姿勢を持っており、方針を伝える場面でイキイキと話す姿が印象的です。私自身好奇心が旺盛なので、常に新しい挑戦を求めています。変化に柔軟に適応できる力を養うことは、将来的にどんな状況にも柔軟に対応できる人材へと成長するための大きなステップだと思っています。
成長を後押しする社内制度も充実。「年間休日選択制度」「時間帯有給取得制度」の導入により、社員一人ひとりのライフステージの変化にも柔軟に対応します。個々が思い思いに働くことができます。
