みんなは社会人になるにあたって、どうしてマルハチを選んだの？

大学は観光学部だったので、本当は観光業への就職を希望していたのですが、コロナで難しい状況となり、軌道修正をして、今後の人生で必ず経験が活かせる営業職をしようと思いました。マルハチに興味を持ったのは、寝ることが好きだからです（笑）ダイレクトセールスは難しい営業だからこそ、人間力やコミュニケーション能力が磨かれると思い、挑戦心がかきたてられました。

私は、結婚しても長く働き続けられる会社に就職したかったので、産休などの福利厚生が整っていることが第一条件でした。数ある企業から当社を選んだ最大の理由は、ダイレクトセールスだったことです。

そうなんだ！
普通、ダイレクトセールスと聞いたら腰が引ける人が多いものだけど。

しゃべることが大好きなので営業がしたかったんです。ダイレクトセールスは対人スキルが磨かれますし、コミュニケーション能力も身につく。社会人として一番成長できる仕事だと思ったんですよ。

確かにそうですね。僕は人と話すことが得意ではないからこそ、営業をすることで成長したいと思いました。最初は本当にひどい状態で、営業先でほとんど人と話すことができなかったのですが、先輩にお願いして何度もロールプレイ（仮想営業）を重ねることで、お客様との会話を長くつなげていけるようになりました。短期間で圧倒的に成長できた実感があります。

社長は、なぜマルハチに入社したんですか？　
私たちと同じくらいの若い時は、どんな思いで働いていましたか？

入社動機は、給料が良かったから（笑）。大学を卒業したら、すぐに結婚したかったのでね。いまもだけど、若い頃はとにかく負けず嫌いだったから、常に一番を目指していたよ。同期には目もくれず、1年先輩のトップ営業をターゲットにして、「この人はどうして売れるんだろう」と自分なりに分析しながら仕事に向かっていた。追い抜くと、また次のターゲットを設定してと、その繰り返しだったなあ。

当社に興味を持ってくれている学生さんに、長邉さんから営業の仕事の流れを伝えてくれますか？

出社してから、営業で使用する資料作りなどを1時間ほど行います。10時ごろからダイレクトセールスを開始して、休憩を挟みながら、17時ごろまで行います。

それがうちの営業スタイルなんだけど、実際にダイレクトセールスをしてみて、どんな感想を持っている？

大変だけどすごく楽しいです。最初はあまり興味を持っていなかったお客さまに、購入していただいた時はとても嬉しかったです。その時は、改めて営業力の成長を感じました。さらに上司も仲間もすごく褒めてくれるので、それもモチベーションになっています。

僕はどんな状況もポジティブに楽しんでいました。最初は断られて毎回フラれている気分だったのですが、そんなことは当たり前。興味を持ってくれたお客さまと向き合って、「今回はどんな会話をしよう」と状況を楽しみながら考えていました。初契約がいただけた時は、人生で一番と言えるくらい嬉しかった。その感覚が忘れられないし、何事も楽しむことが結果につながると思いました。

仕事をするうえで大事にしていることは、テンションを下げたままお客様に向かわない、ということです。日常生活もそうですが、自分に寄ってくる人は自分の鏡だと思っています。やる気のないまま「こんにちは」と言っても、絶対にいい人には出会わない。逆に明るい気持ちでご挨拶したら、いいお返事がいただけたりします。

それはとても大事なことだね。ところで当社に入社する際、親御さんはダイレクトセールスに対して心配はされていなかった？

外回りの営業と聞いて、男性イメージが強かったんでしょうね。「あなた大丈夫？」とは言われました。でも、「難しいでしょ？　無理じゃない？」と言われる仕事をしたほうが格好良くないですか？　 実際に友達に話したら「すごいね！」と言われますし、いま私が経験していることは、この仕事を選んだ者しか味わえません。「みんなができないことをやっているんだ」って言う、プラスしか考えていないので、周りの意見はあまり気にしませんでした。

人と話すことが得意じゃなかったことは親も知っていたので、「あなたに営業ができるの？簡単な仕事じゃないよ。後悔はしない？」と言われました。僕がマルハチに入りたいと思ったのは、会社説明会で出会った先輩がかっこよくて、「こんな人になりたい！」と強く思ったから。だから「後悔はないし、大変なこともわかっているけど、この仕事がしたい」と親に伝えました。「それなら自信を持って働いてね」と言われました。

成長のためにはね、“人が嫌がることを自らやること”が一番なんだ。成長のため、人の上に立つためには、自信を持つことが求められる。自信を持つためには経験をするしかない。経験があるからこそ、結果が導き出されるんだ。結果は、成功でも失敗でも大切な経験だから、まずはアクションを起こさなきゃ。

なるほど。

ちなみに誰でも興味を持つことは、誰もがやりたいことであって、みんなが経験するものだよね。それって、あまり意味がない。重要なのは、やりたがらないことに進んで手を挙げられるかどうか。そこで差が生まれるんだ。その人しか経験していないことは、その人しか答えを持っていないということ。それが積み重なっていけば自信が生まれ、自信が強くなり、どんなことにも動じない人間になれる。

入社するときに感じていたことですが、社長の話を聞いてあらためて、うちの会社は成長するには打ってつけの環境だなと思います。