セルフメディケーションを推進する、薬のスペシャリスト
ドラッグストアは、セルフメディケーションを推進する、貢献度の高い業種です。HA職は一般用医薬品の専門家「医薬品登録販売者」として健康と医薬品に関する情報発信と相談応需をしています。また、一店舗の経営者（店長）としてスタッフの指導育成も担当。自分の持っている知識と接客スキルを向上させて、お客様へ期待以上のサービスを提供できるような店舗運営を心がけています。そして、「くすりの福太郎」のファンを増やせるよう日々努力し、店舗スタッフ一同、より良いサービス提供に注力しています。
1店舗の経営者として、お客様にもスタッフにも愛される店舗を築く
店長は１店舗の運用全てを任されます。人、商品、数値の管理を行いますが、１人では何もできません。店舗スタッフ全員の協力が必要不可欠です。その為に、より良い店舗環境を築くべく、宝の人財を育て上げていく「スタッフ育成」が、とても重要となります。簡単なことではありませんが、私は、店長として最も大切な仕事の１つだと考えています。前向きなモチベーションがあればチャンスをもらえる環境です。店舗一丸となって常に成長していけるよう、日々業務に取り組んでいます。
医薬品販売のプロとしてその誇りを胸に、日々頑張っています
医薬品登録販売者としての主な業務は、やはり「カウンセリング」です。対面販売だからできることは、お客様の悩みを聞き出し、そこからお客様に合った商品を選び、生活面などを含めた様々なアドバイスをする事です。そのためにも日々新しい知識を得られるよう、情報共有は欠かせません。また、接客を通して、お客様からいただく「ありがとう」の言葉が何よりも仕事のやりがいに繋がります。これからも、感謝の言葉が沢山いただけるようなカウンセリングを目指していきます。
一條 拓巳
2012年4月新卒入社／営業部／HA職（店長／医薬品登録販売者）福太郎ってこんな会社：研修制度がしっかりしており、働きやすい会社です。
地域のお客様にとって、一番身近な美のスペシャリスト
私たちBA職（化粧品担当者）の仕事は、お客様にマッチした化粧品を選び、悩みを一緒に解決して理想に近づけることです。「綺麗」を提供することによって、人を前向きな気持ちにすることができます。新しいリップをつけたり、肌の調子が良かったりするだけで、昨日よりも少し明るい気持ちで一日を過ごせた経験はありませんか？メーカーに捉われず、沢山の化粧品ブランドからお客様に提案できることがドラッグストアで働くBA職の最大の強みです。そして、お客様に「また来るね」と言ってもらえることが私たちの仕事のやりがいです。
化粧品知識・技術をフル活用して、全てのお客様に美を提供
化粧品を含めた商品の販売や売場のメンテナンス、在庫管理はもちろんですが、お客様に、より一層美しくなっていただけるようにお肌のお手入れ方法や化粧品の正しい使い方をアドバイスします。お客様にタッチアップやアドバイスをして差し上げると「来てよかった」「あなたに教えてもらって良かった」と言って頂ける、そんな日々のワンシーンが、私の一番の喜びとやりがいになっています。
医薬品登録販売者資格の取得により、トータルビューティーの提案が可能
カウンセリングやタッチアップ、肌診断器を用いて、お客様の美容の悩みの解決や理想に近づける提案をすることがBA職のメインとなる業務ですが、それに加えて、医薬品販売資格（医薬品登録販売者）の資格取得も可能で、化粧品だけでなく、医薬品やサプリメントや健康食品の知識を活用した「内側からの美」によるアプローチも提案し、お客様の理想に少しでも近づけるようお手伝いしています。このような、トータルビューティーの提案ができる点もドラッグストアの強みになります。
鈴木 翔子
2017年4月新卒入社／営業部／BA職（医薬品登録販売者）福太郎ってこんな会社：雰囲気は穏やかで、やるときはやる！メリハリのある会社です。
