業種 |
生命保険
損害保険
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本社 |
東京
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リクナビ限定情報 |
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特集記事とは、この企業が掲載された特集テーマに沿って、注目されている理由や魅力をリクナビが独自に取材した情報です。 |
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現場の最前線で。人を動かし、支えるリーダーを目指す。 「若手から活躍できる太陽生命に惹かれました。」
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[私の仕事内容] 営業職員の育成を通じて、お客様へ安心をお届けする。 |
営業職員41名、内務員9名が在籍する熊谷支社の係長として、支社が円滑に運営できるように、より主体的に考えて行動することを意識しながら仕事に取り組んでいます。特に現在は、13名の新人営業職員の育成に力を入れています。営業職員のリーダーである支部長と協力して研修会を実施したり、営業職員一人ひとりの個別対応を通じて、営業活動に向けたアドバイスを行うことで、新人営業職員が成長することができるよう取り組んでいます。営業職員への教育を通じて地域のお客様をお守りできる仕事にやりがいを感じています。 |
[仕事のやりがい] コミュニケーションを通して成果につながっていくことが一番の面白さ。 |
「営業職員の成果を左右するのは、営業職員の能力次第だ」と思われるかもしれませんが、実はそこには係長の手腕が驚くほど影響します。お客様へご提案するプラン内容のアドバイスはもちろん、お客様への伝え方を細かく指導することで、成果は格段に違ってきます。仕事に対する思いや目的は人によって様々です。どうすれば頑張れるか。どうすれば成果につながるか。一人ひとりがモチベーションを高めていけるように、日々の関わりの中でしっかりコミュニケーションが取れるように心がけています。そうした働きかけが成果に結びついていくことが、一番の面白さであり、やりがいを感じます。 |
[仕事の厳しさ・仕事のこだわり] 小さな約束を守ること。そこから信頼関係は生まれる。 |
営業職員一人ひとりを尊重し、約束を守ることを徹底しています。町田支社にいた時、ベテランの営業職員に頼まれた仕事があったのですが、忙しかった私に代わって他の方がやってくださることになったんです。すると「私はあなたに頼んだのよ」とすごく叱られて・・・。小さな約束を守ることが信頼関係の構築にいかに大事かを教えて頂きました。もう一つは、話し方や伝え方ですね。私自身、言い方が堅くなりがちなので、意識的に柔らかく伝える練習をしています。家では主人相手にも練習したおかげで、最近は営業職員から「優しくなったね」と言われます(笑)。 |
[今後チャレンジしたいこと] 将来的には支社長を目指す!そのためにも、支社の業務に還元できるような業務を経験したい。 |
総合職は原則入社5年以内に1度は本社業務を経験します。現在、4年目なのでそろそろ本社への異動のタイミングになるかもしれません。もう少し支社で頑張りたい気持ちが強いのですが、支社での仕事をより高めていくためには本社業務を知っておくことも重要なことだと感じています。例えば、契約部門。申し込み以降、どのような流れでご契約が完結するのか、どのような流れでお支払いができるのかを知っておくことで、お客様や営業職員へのサポートがよりスムーズになるのではないかと思います。支社の業務に還元できるような業務を経験し、将来的には支社長を目指したいです。 |
![]() 商品のポイントや伝え方を指導するためには、事前準備は欠かせません。 |
![]() 営業職員からの質問を受けたり、プラン作成のアドバイスを行います。 |
![]() 営業職員への実践指導として同行し、お客様を訪問することも。 |
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会社・仕事 |
特集テーマ:しっかり育てます! 教育体制に自信を持つ企業
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