株式会社西村屋ニシムラヤ

株式会社西村屋

旅館/旅行/観光/温泉/ホテル/ブライダル/料理/レストラン
業種 ホテル
旅行/ブライダル・冠婚葬祭/外食・レストラン・フードサービス/その他サービス
本社 兵庫
インターンシップ&キャリアの評価(-件)
  • 総合評価
  • -
  • 評価が高い項目
  • -

先輩社員にインタビュー

西村屋本館 客室部
N.M(23歳)
【出身】摂南大学  外国語学部・外国語学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様の旅の思い出作りの一助に…
客室係の主な仕事はお部屋までのご案内やお茶出し、お食事の配膳、チェックアウト後の客室清掃です。お客様を最高の状態でお出迎えできるよう客室を整え、お客様が滞在中はお気持ちを汲み取ったりご要望に迅速に対応することでお客様の心に残る旅のお手伝いをすることが客室係の役割です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
大切なお客様からの「特別な言葉」
お客様と近い距離で接することができる客室係はたくさんの感謝のお言葉を頂くことができますが、その中でも「また会いに来るね」や「あなたでよかった」という言葉は特別です。私のことを忘れないようにと一緒にお写真を撮ってくださったり、城崎を訪れたからとお手紙を持って会いにきてくださったり。お客様から頂いた感謝のお言葉は励みであり、宝物です。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 伝統ある西村屋で接客を学び、日本文化の魅力を伝えたい。
宿泊業界に興味があり、さまざまなホテルや旅館を調べる中でお客様と近い距離で接することができる旅館に魅力を感じるようになりました。『160年の伝統を持つ西村屋で接客を学びたい』『海外のお客様に日本文化の魅力を直接伝えたい』と思い西村屋を選びました。
また、四季を感じることができる街並み、城崎の人々の温かさに惹かれたのも入社理由の一つです。
 
これまでのキャリア 入社以来、西村屋本館の客室係として日々奮闘しています。

この仕事のポイント

仕事の中身 ニッポンの文化・伝統・歴史を守っていく仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 海外の人と接することが多い仕事
仕事で身につくもの ビジネスで通じる語学力が身につく仕事
特に向いている性格 信念を持って物事に取組むことのできる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

将来を想像し自分が本当にやりたいことを見つけるのは難しいですが、少しでも興味を持ったら話を聞いてみるなど、視野を広げつつ、これだけは譲れないという就職活動の軸を持つことで次第にやりたいことが明確になると思います。周りを見て焦ることもあるかもしれませんが、自分のペースで納得のいく就職活動になるよう応援しています。

株式会社西村屋の先輩社員

最高のおもてなし!

西村屋本館 客室部
Y.M
京都産業大学 外国語学部・ヨーロッパ言語学科・イタリア語専攻

お客様へのおもてなし。

西村屋本館 客室部
M.T
武庫川女子大学 生活環境学部・生活環境学科

真心を込めた、おもてなし。

西村屋ホテル招月庭 客室部
I.K
駿台観光&外語ビジネス専門学校 ブライダル学科

絶対的信頼を置く、大切な司令塔。

西村屋ホテル招月庭 フロントサービス部
M.I
関西外国語大学短期大学部 英米語学科

日によって変化する仕事の楽しさ!

西村屋ホテル招月庭 客室部
Y.F
神戸大学 発達科学部・人間環境学科

お客様の気持ちを慮り、ベストなおもてなしを。

西村屋ホテル招月庭 客室部
M.T
関西外国語大学 外国語学部・英米語学科

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