北大阪振興株式会社キタオオサカシンコウ

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北大阪振興株式会社

大東洋グループ

業種	レジャー・アミューズメント・パチンコホテル／スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設／外食・レストラン・フードサービス／その他サービス
本社	大阪

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昨年の
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サウナ＆スパカプセルホテル事業部
庄村　絢花

【出身】津田塾大学学芸学部卒
【年収】非公開

これが私の仕事	フロント・カプセル・フロア・ダイニング現在私が勤めている1部帯では、当館をご利用いただく全てのお客様の入退館を担当するフロント業務に加え、カプセルフロアでのモーニング提供・ロッカーメイク、サウナ・スパフロアでの営業終了・開始時間や、ダイニングでのお食事提供など、マルチに担当しています。また、営業日終わりの締め作業や、棚卸業務、館内の備品の発注等も行っているほか、日頃かお客様やアルバイトさん・パートさんの声に耳を傾け改善点を見つけ出し、上司と相談しながらお客様も従業員も気持ちよく過ごせる環境を作っていけるよう意識しています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	お客様に感謝されたことサービス業のため、お客様とのコミュニケーションが重要なお仕事です。初めてご利用されるお客様や普段からご利用してくださる常連のお客様、外国人のお客様など、お客様に寄り添った接客が、私たちの真心をお伝えする方法になります。お客様のニーズを理解してご案内をした際に「ありがとう」と言っていただけると、自信やモチベーションに繋がります。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	経営理念・職場の雰囲気が魅力的だった「楽しみと安らぎの空間を創造する」という経営理念は、人の心を動かせるのは人であるという観点から、サービス業の核心に迫っている重要な考え方であると思いました。その経営理念の下、お客様に楽しみと安らぎを提供できる環境づくりに努めるのはもちろん、従業員同士も和気あいあいと活気に溢れた職場であることが、私が働く上で重要視している点と一致しました。また、上司が頑張りを認めてくれる機会が多いので、自信にも繋がります。

これまでのキャリア	レディスサウナ部リーダー（現職）

この仕事のポイント

	ヒトの美容や健康を支える仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	段取り上手な人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

周りと比べずに、自分自身に集中することが大切だと思います。自分がやりがいを感じられるお仕事をするのが1番です。就職活動や新生活では、初めての事だらけで不安になったり落ち込んだりすることもあるかと思いますが、いつも自分を大切にして頑張ってください。

北大阪振興株式会社の先輩社員

いつも笑顔で楽しい空間作り！

パチンコ事業部
眞鍋　奈菜
追手門学院大学心理学部

接客応対・ホール管理

パチンコ事業部
安楽奈緒
鹿児島国際大学経済学部

サウナとカプセルホテルのフロント

サウナ＆カプセルホテル事業部
関　美沙希

スタッフ育成、笑顔での接客

パチンコ事業部
箕田　紘世
立命館大学文学部

パチンコホールでの接客サービス業

パチンコ事業部
後藤　美鈴
同志社女子大学現代社会学部

フロントでの受付業務、レストランでの調理とホール

サウナ＆スパカプセルホテル事業部
松元　弥生
大阪経済大学経済学部

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