これが私の仕事 |
まずは自分自身を知ってもらうこと。 新車営業スタッフとしてお客様をサポートしています。入社後、店舗研修・マナー研修等半年間の研修を経て、営業スタッフとして配属。今は先輩スタッフから引き継いだお客様への挨拶や点検の誘致などを行っています。接客する上で大切にしていることは、まずは自分自身を知ってもらうこと。そのために、オリジナルの自己紹介シートをお客様へお渡ししています。「野球が好き」など共通の趣味で盛り上がることも多く、話題のきっかけづくりとなっています。お客様より「いつも笑顔で元気やから私も元気が出る」と言っていただいた時はとても励みになりました。お客様によってお車に求めることは全く異なり、お客様に合ったお車を提案することにやりがいを感じています。これからも、「岡本から車を買いたい」と思っていただけるよう、努めていきます。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
温かいスタッフや心強い先輩がいて、会社に行くのが毎日楽しみです。 入社してまず一番嬉しかったことは、先輩がとても親しみやすく、分からないこともすぐに相談に乗ってくださることです。商談とはどういったものか、先輩の商談に同席させていただいたり、毎回振り返りをして反省点を一緒に考えてくれたり、いつも様々なアドバイスをくれます。実は、担当のお客様から「岡本君の営業スタッフとしての最初の一台になります」と言っていただき、営業スタッフとして登録された初日にご契約いただいたという忘れられない出来事がありました。新車一台を売ることは決して簡単ではありません。しかし、事前にしっかり準備をし、ご提案をしてご契約いただいたときは、やはりとてもやりがいを感じます。商談で先輩スタッフから教えていただいたことが実践できた時は、とても嬉しかったです。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
地域密着型の企業でお客様と末永くお付き合いできる企業で働きたかった。 お客様と末永くお付き合いできる車のディーラー志望で就職を行っていました。トヨタカローラ姫路を選ぶ決め手になったポイントは2点あります。一つは他社に負けないお客様応対の実践を行っているということです。お金ではなく人で選んでいただけるお客様応対をするという面接時の取締役からのお話で入社を決めました。大学時代に取り組んでいたホスピタリティを今でもしっかりと実践できています。二つ目は「従業員とその家族の幸せが一致すること」という企業理念。私は仕事にも一生懸命取り組みつつ、プライベートもしっかりと充実させたいと思っていました。働き始めてからは、休日に趣味であるプロ野球観戦やモータースポーツ観戦、会社の野球チーム活動などを楽しんでいます。休みがしっかり取れるので、メリハリを持って働くことができています。 |
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これまでのキャリア |
2022年に新卒で入社。研修期間を経てひろはた店に配属。 |