秀光ビルドの「自分が施主なら」は、実際に営業として仕事をしながらとても価値のある理念だと感じています。コミコミ価格には、家を建てる際に必要な調査費用、仮設工事、建築申請などの諸費用も含まれています。契約をして打ち合わせが進んでから、こうした費用が別料金として加算されたら、お客様としては思わぬ予算がかかり困ってしまいますよね。コミコミ価格には、家が建った後の定期点検やメンテナンスまで含まれています。お客様と建てた家を守り続ける安心も提供しています。

ご来店されたお客様に対応していく営業スタイルも秀光ビルドの特徴です。お客様のご要望を丁寧に引き出し、家を建てたいという気持ちに、いかになってもらうかが勝負。住宅のプロとして、自分の知識を総動員して提案することはもちろんですが、社内の関係各部署や社外パートナーも頼りにしながら、土地の法的な問題など、自分だけでは解決できない難しい課題にも対応できることが強みとなっています。

まだ営業となったばかりで、まずは住宅に関する勉強から始めました。カタログに書かれている基礎知識はもちろん、イレギュラーなご要望も想定して、まずは自分で調べ、わからないことはどんどんまわりに質問しながら、知識を吸収しています。秀光ビルドは「いつでも質問してきて」と先輩に言ってもらえる環境なので、安心して仕事を覚えていくことができます。

商品知識はもちろんですが、資金計画、役所に提出する資料、建築に関する法律など、関わる範囲は思っていたより幅広いです。覚えることが多くて大変ですが、これがお客様に安心してご相談いただける存在になるための土台となります。

これから目指していきたいことは、「人で選んでいただける営業」になること。まわりの先輩を見ていても、それが何より大事だと感じます。笑顔やふるまいなど、人としての魅力アップも心がけていこうと思います。