“メーカー”と“販売会社”それぞれの役割
- 「メーカー」の役割
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お客様が今求めるもの、そして10年、20年先に世の中に必要となるであろう技術・商品を開発するとともに、拡販に向けた方策立案、販売会社が安心して家づくりができる環境・仕組みを構築するなど、販売会社をバックアップするメーカー。また、戸建て領域に捉われず、既存のリソーセスを活用し新たなビジネスを創出するなど、グループ全体の成長戦略を描き推進する役割を担います。
- 「販売会社」の役割
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地域密着でお客様の住まいをつくる販売会社。一つとして同じものがない住宅、カタチがないものをゼロからつくる。ご家族の夢や固有の問題を自分にしかできない提案で、営業・設計・施工管理等チームワークで解決する。住まいが完成した時には、お客様とメンバーとともに喜びを分かつ、やりがいある仕事です。直接的に家づくりにかかわり、その成果がカタチとなって街に存在し続ける喜びもこの仕事ならではです。
“メーカー”と“販売会社”それぞれの仕事
「メーカー」の仕事
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街づくり（事務・技術共通）
トヨタホームはものづくりの精神のもと、住まう人が「誇り」や「愛着」をもてる"オンリーワンの街づくり"に取り組んでいます。すべての街づくりの共通テーマは、誰もが安心して暮らせて、賑わいのある住環境を生み出すこと。その実現の背景には、街全体を設計する技術職と、その街の魅力を伝える事務職のシナジー効果があります。
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営業企画（事務系）
全国各地にあるトヨタホーム販売会社に対して、あらゆるメディアを駆使しながら販売支援を行うのが営業企画の仕事です。商品企画が打ち出したコンセプトや商品を、ＣＭやWeb広告、販促ツールなどを使って、広く世の中へお届けしています。
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調達（事務系）
良いものをいかに安く買うか。仕入先の経営環境・生産環境を考慮しながら、適正な価格を見極めて資材の購入を進めるのが調達の役割です。柔軟な思考力と幅広い視点を武器に、購入するための「努力」をどれだけ積めるかが、腕の見せどころです。
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生産管理（事務系）
「お客様に満足していただける住まいを提供する」。そのゴールへ向けて、販売と製造の意見を調整するのが生産管理の仕事です。需要予測をもとにしながら、各工場でどれだけの住宅を製造するかの計画を立案し、納期と品質を維持し続けています。
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商品開発（技術系）
「これからの住宅はどうあるべきか」など未来の住宅に求められる要素を様々なデータ等から読み解き、数年先の住宅コンセプトを描く商品企画、そして導き出したコンセプトをもとに商品を「実体化」していく商品設計が一体となって開発を進めていきます。
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技術開発（技術系）
環境・健康・構造・耐久・スマートグリッド。時代を投影した5つの切り口からリストアップされたテーマから、更にお客様や販売店など様々なステークホルダーが求めるテーマを選出し、自動車をはじめとした様々な要素技術をもとに新たな技術を開発していきます。
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生産技術（技術系）
商品企画、商品設計、技術開発など大勢の想いが詰まった新しい商品をカタチにするための生産ラインをつくるのが生産技術の仕事です。設計図面と寸分の狂いなく、いかに迅速に、いかに安全に商品をお客様のもとへ送り出せるのかに日々こだわっています。
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設計建設（技術系）
商品開発が生み出した新商品の試作品を作り、その中で求められる施工作業の検証を行っています。また、住宅を現場で施工するにあたっての工事管理業務の支援や問題改善など、新築戸建ての施工に関する多岐にわたる業務を担っています。
「販売会社」の仕事
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営業
展示場のご案内から、間取り等のプラン作成やご提案、そして住まい完成までをフォローするのが営業の役割です。お客様のご要望を伺い、その期待以上に喜んで頂けるようなご提案をすることで信頼関係を築き上げ、お引渡し後も末永く続く関係性を描いていきます。
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設計
お客様のご要望や住まいを建てる敷地の条件等を踏まえながら、営業が描いたプランをもとに内装や外装などの詳細なイメージを図面へと具現化していきます。完成後のお客様の暮らしをイメージしながら、空間のプロとしてお客様へ快適な住まいをご提案しています。
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施工管理
営業と設計がまとめた図面に基づいて施工計画を立案し、品質面・安全面を考慮しながら住宅の建設工事を管理していきます。お客様へ工事の進捗状況を報告しながら工事を進め、お引渡しの前には入念な検査を実施しています。
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ホームアドバイザー
展示場のしつらえから、お客様への案内、販促物や展示物の制作を担当します。全体に関わるサポートを行いながら展示場の雰囲気を作っていくことで、お客様にとって入りやすく居心地の良い環境にしていくことで営業をバックアップしています。
ブランドビジョン
「人生をごいっしょに。」を体現する
６つのキーワード
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- 高い工場生産率
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家全体の85％を工場でつくりこむ。天候や職人の腕に左右されづらいから品質にばらつきがない
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- 耐震性と可変性を
兼ね備えたユニット工法 -
災害時支援拠点となる消防署と同レベルの耐震性で命を守り、変わりゆく家族のカタチにも可変性で応える
- 耐震性と可変性を
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- 業界トップクラスの
長期保証 -
60年長期保証（※）で、何世代にもわたりご家族を支え続ける
- 業界トップクラスの
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- クルマとの連携
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クルマづくりで培った技術を家に応用。例えば、災害時もクルマのエネルギーがお客様のライフラインを守る
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- トヨタグループ力
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国内屈指の規模を誇るトヨタグループの結束力と連携で、お客様の将来にわたる安心を支え続ける
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- 伝統の
ディーラー制度 -
メーカーが明日の住まいを考え、ディーラーがお客様の思いをカタチにする。製販一体で実現する
- 伝統の
