これが私の仕事 |
市民が一番訪れる窓口 市民環境課戸籍住民係に所属し、住民票・戸籍の証明発行や住所等の異動、戸籍の届出に関する仕事をしています。出生、住所異動、結婚、死亡など人生のライフイベントに携わり、子どもの名前を戸籍に記載したり、婚姻による名字変更をしたりと、人の一生に関係する業務となるので何重にもチェックをかかすことができません。その他にもマイナンバー制度が始まり通知カード・個人番号カードの発行や、外国人住民の増加に伴い業務は多岐にわたるようになってきていますが、住民の手続きに関する不安を除くことが出来るよう、笑顔で丁寧な接客を目指し、日々仕事に取り組んでいます。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
ささやかな喜び 窓口に来た市民や、電話で手続きに関する問い合わせを受けたときに「親切に教えてくれてありがとう。」と声をかけてもらうことがあり、その時にささやかな喜びを感じます。窓口での手続きは、市民生活に密着しているのに難しいところが多く、不安を感じて窓口に訪れる方もいるので、少しでも相談しやすくなるように親身に窓口対応をすることを心掛けています。また、出生届や婚姻届を受理したときに、とても幸せそうな家族の姿をみるとこちらも嬉しくなり、幸せのおすそわけをしてもらっています。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
市役所職員を目指した二つのきっかけ もともとは、小学校教員を目指していましたが、東日本大震災でのボランティア活動、講師として働いた際に感じた子ども達の現状を知ったことをきっかけに市役所職員を目指すようになりました。震災では、被災した市民のために一生懸命ボランティアや物資の割り振りをしたり、先頭に立ってがれきの処理をしたりする公務員の姿を見て、とても感動しました。また、小学校では生活・学習環境の向上には家庭・学校だけではなく地域の力が必要だと実感しました。子ども達の成長を、地域でも見守っていけるような環境作りのために、行政面からサポートしたいと考えたことも大きな理由です。 |
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これまでのキャリア |
前職:小学校で臨時講師
→市役所に入庁:市民環境課(4年)、総務課(2年目) |