| これが私の仕事 |
葬儀に係わる業務すべて。
ご葬儀の担当、打ち合わせ、病院へのお迎えから法要の相談まで葬儀葬祭に係わる全ての業務を担当。お客様にとっては非日常的なことで不安に思われることが多いのでお客様に安心を提供できるようなサービスを心がけています。例えば話し方や所作、目線など細かいところまで気を配ってお客様と接するようにしています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様から頂いたお手紙に感動しました。
入社２年目にあるお葬儀の担当をさせて頂きました。故人様は若くして亡くなり奥様と２人の中学生のご子息を残されて旅立たれた方で、お打ち合わせ当初よりご家族の方の動揺が大きく、お話もままならないまま通夜を迎えました。その後葬儀に関しては無事終わり後日会社にお礼のお手紙が届いたのですが、そのお手紙によると、私がさりげなくお打ち合わせの際に話した「安心してください」という言葉に大変感動してくださったそうです。私はその時お客様にどのようにお話をしたか詳しく覚えておりませんが、お客様にとってはそのさりげない言葉がとても印象に残ったということなのでしょう。私たちの仕事はこうした些細なことにも感動を提供できる仕事なのだと改めて感動しました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
先輩社員の話に引き込まれて。
私は人と多く関わる仕事がしたかったので、特に業界や業種は絞らず就職活動を行っていました。そしてサンレーの会社説明会に参加した際に、ある葬祭部門の先輩社員からお話を聞きました。印象に残っているのは「お客様と接する際、最低限度のマナーは必要だが家族のように接している」ということ。詳しく聞くと葬儀では家族構成であったり身内の話、食事の好みにいたるまで把握することも時には必要で、まさに家族の一員のようになる、ということでした。他の仕事でこんなに人と深く関わりそして喜んで頂ける仕事は他に無いと思い、入社したいと強く感じました。 |
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| これまでのキャリア |
営業（６カ月間）／葬祭部門セレモニーアドバイザー（今年で13年目） |
