株式会社東武ホテルマネジメント
トウブホテルマネジメント

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株式会社東武ホテルマネジメント

コートヤード・マリオット銀座東武ホテル など
  • OpenES
  • 正社員
業種
ホテル
外食・レストラン・フードサービス/ブライダル・冠婚葬祭
本社
東京
残り採用予定数
5名(更新日:2024/11/28)

先輩社員にインタビュー

品川東武ホテル 宿泊部
M.K
【年収】非公開
これが私の仕事 フロントは「ホテルの第一印象」
主な業務はチェックイン・チェックアウト、電話応対、インフォメーション業務をしております。到着されたお客様にとってフロントは「ホテルの第一印象」を左右する場所です。お客様に満足していただけるように、より良いサービスの提供を心掛け、日々学んでおります。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
一期一会の出会い
ホテルには国内外からさまざまなお客様がいらっしゃいます。接客をしていると、必要最低限で終わってしまうこともありますが、話が膨らむこともあります。一期一会の出会いではありますがその出会いを大切に、今日はどんなお客様と出会うことが出来るのだろう、と思いめぐらすことが仕事においてのモチベーションとなっています。そして、そのお客様が笑顔で出発される時、ホテルマンとしてこの上ない喜びを感じます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 若いうちから挑戦できるチャンスがある!
観光立国を目指す日本では、ホテル業界においても接客のプロを求めている企業や、それを志す求職者は多いと思いますが、私の志向とは異なっていました。
私自身のキャリアプランとしては、まず現場でのサービスを学び、お客様に最高のサービスを提供すること。その後に、ホテルという商材を使って企画戦略や経営計画に携わるというものです。当社では総合職として働くことで、現場のプロは勿論、経営企画や営業といった業務にも若いうちから挑戦できるチャンスがあることを知り、入社を決めました。
 
これまでのキャリア 2019年 東武ホテルマネジメント入社/品川東武ホテル 宿泊部へ配属(現在)

この仕事のポイント

仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 海外の人と接することが多い仕事
仕事で身につくもの 上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動中は、ぜひ広い視野を持ってほしいです。いろんな会社を見ていいですし、内定が一社しかなくても、それでもいいのです。最後に選ぶのは必ず一社です。誰しも必ず長所があります。絶対に強みがあります。周りに惑わされず、自分を信じて、相手に自分のやりたいこと、考えていること、そして自分の強みは何であるのかをはっきり伝えてください。きっと最後には素敵なご縁があるはずです。

株式会社東武ホテルマネジメントの先輩社員

お客様のニーズに合わせたサービス

渋谷東武ホテル 料飲部
M.S

掲載開始:2024/01/29

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