こんにちは、(株)メディカル・コンシェルジュ人事部です!
今回は「本当にお客様のためになること」とは何なのか、当社の考えをお伝えします。
選考で当社の社員の雰囲気を聞かれることが多くあります。
大雑把に言えば
「まじめ」 「優しい」
といえる社員が多いと思います。
それは、当社が大切にしている
「ちかく ながく つきあえる」というコンセプトに共感して入社するケースが多いからでしょう。
そのため、当社の選考に臨んでくれる学生さんも、必然的にそういう方が多くなります。
しかし、もう一つ大切な視点があります。
それは、顧客満足度のための「工夫」を怠らない姿勢です。
当社では、たった1日だけのアルバイトを希望する方であっても
基本的には必ずお会いしてお話を伺って、じっくりとその方を理解してからお仕事を案内しますし
クライアントから依頼を頂く際には、必ず足を運んで現場をしっかり確認し、
また採用担当の方から組織の人的課題についても対面で丁寧にヒアリングしてから人材提案をします。
そのため、日々の業務量は多くなりがちですので
ただ単純に「寄り添う」だけでは、
そうした質の高いパフォーマンスを維持できません。
様々な工夫をすることで、良質なサービスを提供できるようにしています。
どんな工夫をしているのかは、また説明会や選考中に、ぜひ質問してみてください♪
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