これが私の仕事 |
目標達成の為にメンバーの力を引き出す! 保険コールセンターのマネージャーとして
担当部署の売上目標の達成を目指しながら、センター運営・管理を行っています。
日々の業務はコールリストの作成やトーク戦略を考えたり、
営業研修の実施や取引先との打ち合わせ等、多岐にわたります。
チームメンバーの力を最大限引き出すことができるように
マネジメントする事が私の主な仕事です。
働きやすく充実した仕事ができるよう
営業指導やフォロー・サポートを中心に行っています。
モチベーションを高める上でも、
メンバー一人ひとりとのコミュニケーションを大切にしていて、
チーム全員が一丸となり目標を達成できた時はとても嬉しいです。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
チーム全員一丸となって目標達成したこと マネージャーになりたての頃は右も左もわからず
上司や先輩に助けていただきなんとか業務をこなしていく日々でした。
時にはなかなかうまくいかず、
目標も達成できず悔しい経験もありました。
しかし、本気でやれば悩んだ以上の
「達成感」や「喜び」が返ってくることも経験しました。
チーム全員一丸となり目標を達成し、
表彰されたときは格別な喜びを共有することができました。
それからは一緒に働く仲間の幸せの為、
チームで”勝ち”にこだわること、
実行力と推進力を持ってチームを引っ張っていくリーダーになろうと決意しました。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
若い力が会社を前進させる! 若いうちから、マネジメントを経験できるメリットは大きいと感じています。
自ら考える習慣と、チャレンジして得た成功体験はもちろん、
失敗した経験も次に生かすことができます。
当社は早い段階でマネジメントに携わることができるので、
プロデュース力を養うにはうってつけです!
社歴や年齢問わず、
思い切ってチャレンジすることができる環境も魅力の一つです。 |
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これまでのキャリア |
2016年新卒入社
2016年プレイングマネージャーとして営業に専念
2018年グループ長昇格
2022年課長昇格 |