株式会社ミナシア
ミナシア

プレエントリーとは、「御社に興味があります」という意思表示です。エントリーシートの提出締切や説明会・面接開催情報を企業から受け取ることができます。

株式会社ミナシア

ホテルウィングインターナショナル/テンザホテル
※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。
  • 正社員
業種
ホテル
外食・レストラン・フードサービス
本社
東京

先輩社員にインタビュー

ホテルウィングインターナショナル池袋
道林
【年収】非公開
これが私の仕事 「寄り添ったサービス」を先回りでお届け
「ゲストに寄り添ったサービス」をご提供することが私達の仕事だと考えています。
これは「ゲストと近い距離感で」と言う意味ではありません。
ホテルには様々なゲストがいらっしゃいます。
例えば日本語に不慣れでチケット等の手配を手伝って欲しい海外のゲストもいれば、出張先で一人静かに過ごされたいサラリーマンのゲストもいらっしゃいます。
それを見極め、そのゲストが求めている距離感で「寄り添ったサービス」を先回りでお届けすることを意識してフロント業務に従事しております。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様からのお声が嬉しい!
対応したお客様からお礼を言っていただく瞬間が一番嬉しいなと思います。
新卒で私自身も業務に不慣れな頃、初めてホテルを利用されるお客様がいらっしゃいました。
道案内やホテルサービスの利用方法など、丁寧に質問にお答えしご案内致しました。
その後その方から、「とても親切なスタッフのおかげで不安もなく過ごせました」と私に対してだと分かるお礼の口コミをいただき、自信に繋がったことをよく覚えています。

今もご宿泊中に私が対応したお客様がチェックアウト時に私を探して声をかけてくださることもあり、私のモチベーションにつながっています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 「食泊ホテル」に魅力
私がミナシアを選んだ理由は2つあります。

1つ目は「多彩なブランドのホテルがある」という点です。
ミナシアのホテルにはスタンダード、セレクト、プレミアム、テンザと4つのブランドがあります。決まったレベルのホスピタリティに囚われず、働けるところに魅力を感じました。

2つ目はレストラン事業にも力を入れているという点です。
私は大学時代にイタリアンレストランでのアルバイトをしており、飲食業と宿泊業どちらに進むか最後まで悩んでおりました。
ミナシアのホテルは「食泊ホテル」として多くの店舗でレストラン営業を行っている点や夢酒 宝などのレストランも運営している点が私の目指す接客サービスにぴったりだった為、この会社を選びました。
 
これまでのキャリア 2020年新卒入社 ホテルウィングインターナショナル池袋

この仕事のポイント

仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

ぜひ会社説明会にお越しください!
ミナシアの魅力を感じていただけると思います。

株式会社ミナシアの先輩社員

多くの方の人生に関わる仕事

本社 人材開発課(新卒採用担当)

フロントはホテルの「顔」

ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの
竹内

研修を通して、スタッフとともに成長できるお仕事です

本社 人材育成課(研修担当)
可児

様々な知識が身につきジェネラリストになれる仕事

ホテルウィングインターナショナルセレクト池袋 フロントスタッフ
吉田

「ホテルづくり」を支えるのは人。人から人へ提供する「寛ぎ」

ホテルウィングインターナショナル後楽園
菊地

私たちのサービスで快適な空間を創る

ホテルウィングインターナショナルセレクト池袋 フロントスタッフ
清水

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掲載開始:2024/01/29

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