| これが私の仕事 |
レンタカー貸出業務。お客様の要望に合わせ最適なご提案を。
私は現在北熊本店でレンタルスタッフとして働いています。主な業務として、レンタカーの貸し出し、洗車、電話対応、店頭での受付、車両事故時の代車の手配等を行っております。お客様の要望に合わせ、最適なお車を提案し、安全に利用できる車両を提供する事が私たちの使命と考えております。北熊本店では地元の方や学生の方の利用が多く、リピーターの方が多いです。接客中にお客様よりお声を掛けて頂き、プライベートのお話をすることもあります。そういった所で顔を覚えて頂き、お客様との絆を深める事で、接客業の楽しさを経験できます。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
初めてお客様から頂いた感謝の言葉
私がまだ入社したての頃、お客様の対応で車の操作やナビのご説明をした際に、初めて感謝のお言葉を頂いた時がありました。自分にとって特別なことをしたわけではなく、通常の対応をしたつもりだったのですが、凄く感動したことを覚えています。それから自分の中で、よりお客様に喜んで頂く為にはどのようにすればいいのかと考えるようになり、自分の成長に影響を与えた思い出となりました。
また特別なことをせずとも、日々の業務の中で、お客様にとって気持ちの良い接客をするために、何を工夫すれば良いか自問自答し考えていくことが大事だと感じました。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
地域貢献、トヨタの強力なネットワーク
私が就職活動において重視した点は、自分の地元である熊本に貢献するという点です。自分が生まれ育った熊本で何か恩返しができないかと考えた時に、移動や運搬に使われ、生活の身近にある”車”に関連する企業に就きたいと考えました。その中で弊社は地域密着型の企業であり、レンタカー需要が高まっている状況で、高い業績、成長性がある点に惹かれ入社しました。 |
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| これまでのキャリア |
玉名店 レンタル担当スタッフ（H30.4.2～R4.3.31）
北熊本店 レンタル担当スタッフ（R4.4.1～現職） |
