株式会社セキ薬品

調剤技術＋サービス力を備えた薬剤師の育成を目指して。

私は現在、管理薬剤師兼薬局長として、通常の調剤業務に加え、新入社員の教育店舗として機能している店舗で勤務しています。新入社員の教育に関しては、調剤業務はもちろんのこと、患者さまとのコミュニケーションの取り方や説明の仕方など、当社の薬剤師に求められる対応力を中心に指導を行っています。

時間がたくさんある高齢の患者さまが多いのが特徴で、お孫さんの話や趣味の話など、世間話をすることも多いです。そういったふれあいの中で、スタッフ一人ひとりが患者さまの健康をサポートし、「私のかかりつけになってほしい」と名指しで指名されるくらいの対応力を身に付ける。これを目標に、日々の指導にあたっています。

それと同時に、スタッフの就労管理や、より地域の皆さまから慕われるお店づくりなど、薬局長としてのマネジメント業務も任されています。私は2年前に薬局長へ昇格しましたが、それ以降は2ヶ月に1回のペースで店長会議に参加したり、地域の薬剤師会に参加するなど、薬局の外に出向く機会も増えました。外で得た新しい情報や知識は、日々の仕事にも大いに役立っています。