| これが私の仕事 |
教育担当として、ショップスタッフの成長に貢献しています。
主に教育担当の仕事は2つです。
1つ目は、新人スタッフ育成のための研修作成やトレーナー育成。
入社後すぐ活躍できるよう研修を考え実施したり、実際に前に立って講師をするトレーナー対し、アドバイスを行います。
2つ目は、スタッフのスキル向上のため、KDDI資格試験のフォローを行います。
KDDIが理想とするショップスタッフを育成するため、練習会の実施や資料作成を行い、資格試験の合格率向上を目指します。
基本的に人の前に立ち、教えるという仕事内容なので
数字的に成果を確認することは難しいですが
研修をしたスタッフが活躍して、資格試験に合格するなど
人の成長を実感することができ、これが仕事の魅力です。
クロップスはこれからも店舗拡大に向け、研修や資格フォローにより人材育成に力を入れ、取り組んでいきます。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
一番うれしかったことは、私のファンができたことです。
入社後、auショップスタッフとして日々接客を続けていく中で、
お客さまにあったプランやサービスの提案をすることで、お客さまに喜んでもらい、
指名で来店をしてくれるお客さまが増えました。
また、ショップスタッフから教育担当へキャリアアップした際にも、
「あの時、研修をしてくれてありがとうございました！」
「とても分かりやすかったです」など、声をかけてくれるスタッフがいて、
人に関わることが多い仕事ならではのやりがいを感じ、とても嬉しかったです。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
先輩社員の人柄の良さに魅力を感じました。
「人」の役に立ちたい、感謝をされるような仕事をしたいと思い、色んな業種を見るなかで、たまたま出会ったのがクロップスでした。
今では生活に無くてはならない「携帯電話」の販売や、
新たなサービスを展開していくという点で、人の役に立てることが多くあると思いました。
競合他社も多い中、当社を選んだ一番の理由は、当時の採用担当の人柄や雰囲気でした。
面接の段階から、まるで同僚のように気軽に接してくれ、自分の伝えたいことを引き出してくれました。
また、ショップでの楽しかったことや辛かったこと、失敗談など包み隠さず話してくれることで、居心地の良い面接だったのがとても印象的でした。
「人」を軸に仕事を選ぼうと思ったので、
採用担当の「人」に惹かれ、他社ではなくクロップスに入社を決めました。 |
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| これまでのキャリア |
2018/4 入社後、auショップ豊橋佐藤に配属
2019/2 トレーナーに任命
2019/4 auショップ桶狭間に異動
2019/10 auショップ豊明に異動
2020/4 auショップ桶狭間に異動
2020/9～現在 現部署/教育担当 副店長 |
