| これが私の仕事 |
店長としてお店の運営管理、スタッフ育成に努めています。
お店ごとに売上目標がありますので、
どうしたら目標を達成するかを考えるのが店長の仕事です。
私がしていることは、目標数字の細分化です。
細かく数字を分析することでどの商品でどれだけの売上を出せばいいのかを算出します。
そうすることでスタッフ一人ひとりが
具体的に何をすればいいかを考えるきっかけにもなります。
またスタッフの育成では、店長たちが月初に集まって開く店長会議の内容を
100％理解できるように、噛み砕いてわかりやすく伝えるとともに、
機会あるごとに何度も伝えるように心がけています。
たとえば、クイズ形式にしてスタッフに答えてもらうなどの工夫もしています。
店長として、
どうしたら仕事がより楽しくなるかを一緒に考える姿勢を大切にしています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
「お客様からの感謝の言葉」と「スタッフの成長」
お客様からの「いつもありがとね」の一言は
いつでもどなたから何度頂いても、嬉しく思いますね。
お客様のお役に立てたんだなぁと実感できます。
また、買い物帰りのお客様からあめ玉やケーキをいただいたこともありましたよ。
また、後輩が成長したところを見かけると、胸が熱くなります。
以前、私のお店で指導していた後輩が私の教えたことを守りながら成長して、
副店長代行にまでキャリアアップを果たすことができました。
私に対しては「ここまで頑張ってこれたのは店長のおかげです」と言ってくれました。
もちろん、指導する立場にありますので、仲良くするだけがコミュニケーションではありません。
言うべきことは言い、相手の意見にも耳を傾けるように努力しています。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
リクナビライブの担当者に積極的に声をかけられました！
学生時代、携帯電話が大好きで、
毎月新しく出る携帯電話の全社のカタログを持って帰っていました。
スペック表を見比べたり、料金表を見ては自分に合って安くできるプランはどれなんだろうと
よく考えたりするのが好きだったんです。
私の持つ携帯電話は1年も使用したことがなく、頻繁に新しい機種と変更していました。
数ある携帯ショップの中でもクロップスを選んだのは
リクナビライブに参加したときに担当者の方が積極的に声をかけていただいたのが、
そのきっかけでした。
「説明会に来てください」「一次試験を受験されたい方は、引き続き受けることができます」と
テンポよく、選考を進めることができたのもよかったですね。
スタッフからスタートして、店長や本社勤務を目指して
キャリアアップが図れるのも大きな魅力でした。 |
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| これまでのキャリア |
入社後、auショップ四日市久保田に配属。
その後、鈴鹿中央通、四日市笹川、桑名東、桑名星川、四日市駅前などを歴任。
現在は、auショップ四日市駅前・店長職。 |
