| これが私の仕事 |
auの携帯電話の販売とサービスのご案内
auショップで携帯電話の販売、お客様からのご相談にご対応させて頂いています。
「来店して得した」「来てよかった」と思ってもらえるような、プラスの提案をするように心がけています。
また社内での勉強会の開催も積極的に行います！
受け身ではなく、自分発信の仕事が出来るのが三瀬商店です。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
指名して来店してくださるお客様がいることに感謝。
「その壁紙は、お孫さんですか？」 他愛もないことから始まる、お客様との会話。
そうしてお客様と僕のストーリーを築いていきます。
「 I くん！」と名指しで来店してくださるお客様がいることに感謝しています。
入社して数か月の頃は、知識も乏しく説明不足のまま帰らせてしまったお客様たちがいました。 機種変更など新しいことには、誰もがわくわくするもの。その魅力を伝えられなかったことが今も心残りです。
日々勉強ですが、自分の知識によってお客様が喜んでくださるので、やりがい充分！！これからもお客様の役に立て、頼られる存在になれるように頑張ります。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
あったかい社風☆ チャレンジをさせてくれる社風！
人とのつながりをより実感し、お客様とスタッフのおかげさまで、今、自分は働けています。 “あったかい”スタッフの関係。自分を思ってくれての叱咤激励にもすごく感謝しています。
また、どんどんチャレンジをさせてくれる会社でもあります。
以前、僕はスマホ教室も担当していました。
「例えば…」「こんな裏ワザも！！」
お客様に“そんなこともできるんだ！”と思っていただきたい一心で行っています。
対応、説明の仕方一つとっても「お客様がどう思うか」が大事ですよね。
相手ありきの仕事ですから。 |
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| これまでのキャリア |
au CS アワード２０１５年 四国 準グランプリ！
店長 |
