株式会社Ｊホテル

私たちの会社は、愛知県常滑市に立地する「J・HOTEL RINKU」の運営分離を目的に設立されました。今では、東京の「J・HOTEL TOKYO GEO」の運営も行い、愛知と東京の2つの地域でお客さまをおもてなしする事業を行うようになりました。また、J・HOTEL RINKUのあるりんくう地区は、中部国際空港の開港など近年大きな発展を遂げている地域。海外からの旅行客やビジネス目的のお客さまなども多く訪れるため、私たちのホテルでは幅広いニーズに応えられるよう、時代に合わせたサービスを用意しています。その結果、国内外のお客さまからの満足度が高く、リピート利用へとつながっています。

ホテルを活用する人は、その地域のことに詳しくないため、宿泊中に不便なことや新しい目的ができても、一人で乗り越えないといけないという不安を感じることがあります。そこで私たちは、お客さまが少しでも安心して旅行や仕事ができるように、チェックインなどの手続きだけでなく、周辺施設の案内や観光施設の予約受付などのサービスを用意しています。その結果、困ったことがあったらすぐに相談できて安心して過ごせると、多くのお客さまから高い評価をいただきました。今後も、お客さまのためにできることを着実に増やしていき、お客さまへ快適な時間を提供します。

ホテル事業は、お客さまをより多く獲得することが事業の成長に繋がる一方、一度の利用だけで終わってしまうと継続的な成長とはなりません。そのため、私たちのホテルでは、高付加、希少価値のあるサービスを提供することを目指し、安さだけの勝負などをすることはありません。また、お客さまのリピート率を上げることを目標とした、「便利」「安心」「寛ぎ」の3つの視点に大切にしたサービスを実施。どんなサービスがあれば安心できるのかを、常に考え実践してきたからこそ、国内外のたくさんのお客さまに、私たちのホテルを利用いただけるようになりました。